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长安欧尚X7 长安福特回应央视“3·15”晚会:对问题变速器提供免费维修

发布时间:2023-07-06 09:38:14 | 寻车网

长安欧尚X7 PLUS红版将于今日上市 限量777台

 长安欧尚X7 PLUS红版将于今日正式上市,新车的造型并未变化,但采用全新星灿红车漆,车内同样也是中国红为主基调,据悉,新车将限量777台。

在设计层面上,长安欧尚X7 PLUS红版与普通版车型保持一致,最大的区别便是其车漆的使用。超高彩度的星灿红漆,车色具有丰富的光学干涉效果,亮红、金红、暗红多色渐变交错,呈现出绚丽的亮度与饱和度。中网菱形网格的不断层叠,加上双层工艺结构,使整个格删看上去层次丰富,辨识度高,大气时尚。

进入车内,座椅、扶手箱、中控台、门板等均采用新款“中国红”设计,给人以强烈的视觉冲击,尊崇庄重又不失年轻活力。12.3寸液晶屏+10.25寸液晶仪表盘的高清显示屏幕凸显科技程度。新车搭载全场景OnStyle3.0版智控车机系统,覆盖120个用车场景,380项语音意图, 39个高频功能免唤醒的语音控制,实现全场景语音控制。

动力方面,新车搭载蓝鲸新一代NE1.5T高压直喷发动机,最大功率138千瓦,最大扭矩300牛·米,传动部分匹配7速湿式双离合变速箱。

长安福特回应央视“3·15”晚会:对问题变速器提供免费维修

寻车讯 央视“3·15”晚会播出后,长安福特做出回应,称将为对存在此问题的变速器提供免费维修:

中央电视台3.15晚会对于长安福特旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题进行了报道, 长安福特对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。

长安福特在此郑重承诺,我们对存在此问题的变速器,提供免费维修,确保客户满意。

长安福特一直致力于让消费者更有信心、更为安心、更加省心地享受用车生活。这个初衷不会改变。我们也会努力持续提升我们的服务体系和管理,并将及时通报此事解决进展。   

事件回顾:锈迹斑斑的变速器

涉及福特翼搏、福克斯等车型寻车网

多辆福特车型出现无法打火等情况,经过鉴定是出现双离合变速器进水,但多位车主在没有涉水的情况下发现变速器生锈的问题,且需要车主自费维修变速器。

后在记者的不断追问下,4S店维修主管道出了实情,集雨板确实存在问题——集雨板有一个洞,如果不堵的话,水从这里往下滴,这个位置下来只有一个点,会滴到结合处,其它地方不会滴到结合处,变速器和发动机对接的一条缝。

明明一个密封垫和一个防水头就能解决双离合变速器进水的问题,竟然没有任何一家4S店如实告知车主,显然,对于变速器为什么会进水,福特厂家和各家4S店早已心知肚明。至于为何不会主动告知车主,长安福特客户关系中心刘经理认为这个故障不是设计缺陷,只属于小概率事件。

长安福特客户关系中心刘经理说:“那个设计是从两边排走的,会不会有大量的雨水从集雨板进入到发动机舱,有个别的案例,但不是很多,确实有个别案例。”

按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。

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