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长安CS55 长安福特回应央视“3·15”晚会:对问题变速器提供免费维修

发布时间:2023-06-25 08:49:35 | 寻车网

换装全新发动机 长安CS55 PLUS 改款车型申报图曝光

日前,我们从工信部官网获得了一组长安CS55 PLUS的申报图,根据申报信息,新车将换装全新发动机,最大功率从在售车型的115kW,增加到132kW,尾部标示也从230T变为290T。

外观方面,新车于在售车型基本保持一致,根据车型不同,在车侧以及前后保险杠镀铬饰条等方面有所不同。此外,新车提供17、18寸两种尺寸、4种不同造型的轮圈,225/60 R17,225/55 R18两种轮胎规格。车身尺寸方面,车辆长宽高分别为4500/1860/1690mm,轴距2650mm。寻车网

动力方面,搭载代号JL473ZQ2的全新1.5T涡轮增压发动机,最大功率132kW。

长安福特回应央视“3·15”晚会:对问题变速器提供免费维修

寻车讯 央视“3·15”晚会播出后,长安福特做出回应,称将为对存在此问题的变速器提供免费维修:

中央电视台3.15晚会对于长安福特旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题进行了报道, 长安福特对于此问题给消费者使用和体验造成的困扰与不便深感抱歉。

长安福特在此郑重承诺,我们对存在此问题的变速器,提供免费维修,确保客户满意。

长安福特一直致力于让消费者更有信心、更为安心、更加省心地享受用车生活。这个初衷不会改变。我们也会努力持续提升我们的服务体系和管理,并将及时通报此事解决进展。   

事件回顾:锈迹斑斑的变速器

涉及福特翼搏、福克斯等车型

多辆福特车型出现无法打火等情况,经过鉴定是出现双离合变速器进水,但多位车主在没有涉水的情况下发现变速器生锈的问题,且需要车主自费维修变速器。

后在记者的不断追问下,4S店维修主管道出了实情,集雨板确实存在问题——集雨板有一个洞,如果不堵的话,水从这里往下滴,这个位置下来只有一个点,会滴到结合处,其它地方不会滴到结合处,变速器和发动机对接的一条缝。

明明一个密封垫和一个防水头就能解决双离合变速器进水的问题,竟然没有任何一家4S店如实告知车主,显然,对于变速器为什么会进水,福特厂家和各家4S店早已心知肚明。至于为何不会主动告知车主,长安福特客户关系中心刘经理认为这个故障不是设计缺陷,只属于小概率事件。

长安福特客户关系中心刘经理说:“那个设计是从两边排走的,会不会有大量的雨水从集雨板进入到发动机舱,有个别的案例,但不是很多,确实有个别案例。”

按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。

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