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李敬业如何看待沃尔沃直售模式的突破与挑战?

发布时间:2023-11-05 03:53:11 | 寻车网

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李敬业如何看待沃尔沃直售模式的突破与挑战?

李敬业如何看待沃尔沃直售模式的突破与挑战?

李敬业认为:对于一个有着巨大销量以及庞大销售网络的传统豪华品牌而言,关于直售模式的探索与平衡并不像想象中那么简单,同样充满了突破与挑战。
与传统的销售模式不同,直售模式的客源百分之百都是来自于线上,用户可以通过线上“沃世界”小程序进行订购,而线上销售部分则是由沃尔沃直售团队自己负责,目前沃尔沃已在北京、上海、广州、深圳等30个重点城市布局了官方直售团队,这对沃尔沃来说也是创新。
尽管数据化、线上化是一个大趋势,但在线上化的过程中,车辆销售一定还会存在线下服务的问题,譬如用户试驾、用户在使用过程中所遇到的问题等等。所以这也要求车企必须整理反馈出一套标准的、符合消费者需求导向的流程来,而这与传统的分销体系也有很大的不同。

李敬业如何看待沃尔沃直售模式的突破与挑战?

沃尔沃为了统一线下服务派直售团队到店端服务,李敬业觉得效果如何?

李敬业说:为了统一线下服务,沃尔沃直接派直售团队进入到店端,除了线上回答用户部分问题外,直售顾问亲自陪同用户到4S店去进行试乘试驾,最后在甄选的经销商处进行车辆交付。直售顾问直接触达用户,这也是目前其他传统豪华品牌没有过的操作。
在用车过程中,沃尔沃的直售模式还会通过微信建群为客户提供一对一服务,一些用车上的问题,用户可以直接拍一个15秒的视频发到微信群里,服务团队则会在第一时间进行反馈,帮助用户快速解决各种实际困难。这种快速反馈的模式在传统销售体系中通常是见不到的,有效提升了客户体验的好感度。很高兴我的回答能够对您有帮助

李敬业如何看待沃尔沃直售模式的突破与挑战?

新款沃尔沃XC40纯电版开启预定 补贴后售价26.70-30.90万元

易车讯 日前,新款 沃尔沃XC40 纯电版正式开启预定。新车采用官方直售方式,共推出3款车型,补贴后售价26.70-30.90万元。新车的外观设计进行了小幅优化升级,拥有新样式的前杠。此外,新款四驱高性能版电池容量升级至78kWh,续航里程提升至529km。

外观方面,新款 沃尔沃XC40 纯电版增加了峡湾蓝、闪银灰、星耀沙等全新车色的选择。设计方面最大的不同就是采用了新样式的前杠,两侧雾灯区域的造型更加简洁流畅,整体性更强,与前脸整体的设计融合的更好。车身尺寸方面,长宽高分别为4440/1863/1651毫米,轴距2702毫米。

内饰方面,新车延续老款设计,阿比斯库极光背饰板取代了原先的Cutting Edge金属内饰板。新车依旧提供高级羊毛织物座椅与瑞典皇室御用奢华水晶Orrefors电子档把。 寻车网

动力方面,新款 沃尔沃XC40 纯电版提供单电机长续航版以及双电机高性能版可选。四驱高性能版最大功率为300kW,峰值扭矩为660N·m,4.9秒即可破百。新款四驱高性能版电池容量升级至78kWh,续航里程提升至529km。

根据易车App“销量榜”数据, 沃尔沃XC40 纯电版近一年的销量为1181辆,在同级别竞品中排名第7位,如需更多数据,请到易车App查看。

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