发布时间:2023-11-03 23:03:12 | 寻车网
3月16日,长安福特发布了关于央视3·15晚会的进一步跟进声明,其中提到,对于进水生锈的双离合变速箱延保至10年或24万公里,并将对之前自费维修变速箱的消费者退还相关费用。
原文如下:
3月15日中央广播电视总台对于长安福特旗下过去销售的部分产品搭载的干式双离合变速器进水生锈问题进行了报道。在此长安福特谨向媒体和社会各界人士给予的监督和关注表示感谢。我们一直在全力跟进,也再次对于给消费者使用体验上造成的困扰和不便表示抱歉。寻车网
我们将具体实施如下举措:
1.对干式双离合变速器进水生锈问题的保修期延长至”10年或24万公里(自新车购买之日起,以先到者为准)。
2.对于之前在长安福特授权经销商自费维修过干式双离合变速箱生锈问题的消费者,我们将退还相关费用。
3.遇到上述问题的消费者可拨打24小时客户服务热线(4008877766)长安福特授权经销商已开通快速检修通道,并由专业的服务人员为消费者提供一对一服务,进行免费维修。
涉及该变速器问题的车型为2019年8月底以前生产的部分嘉年华福克斯和翼搏。2019年9月以后生产的长安福特旗下产品都不再搭载该款变速器。长安福特在此表示,对消费者负责是企业应尽的责任和使命。我们会以实际行动,持续改进,为消费者创造更安全更安心的用车体验。
事件回顾:锈迹斑斑的变速器
涉及福特翼搏、福克斯等车型
多辆福特车型出现无法打火等情况,经过鉴定是出现双离合变速器进水,但多位车主在没有涉水的情况下发现变速器生锈的问题,且需要车主自费维修变速器。
后在记者的不断追问下,4S店维修主管道出了实情,集雨板确实存在问题——集雨板有一个洞,如果不堵的话,水从这里往下滴,这个位置下来只有一个点,会滴到结合处,其它地方不会滴到结合处,变速器和发动机对接的一条缝。
明明一个密封垫和一个防水头就能解决双离合变速器进水的问题,竟然没有任何一家4S店如实告知车主,显然,对于变速器为什么会进水,福特厂家和各家4S店早已心知肚明。至于为何不会主动告知车主,长安福特客户关系中心刘经理认为这个故障不是设计缺陷,只属于小概率事件。
长安福特客户关系中心刘经理说:“那个设计是从两边排走的,会不会有大量的雨水从集雨板进入到发动机舱,有个别的案例,但不是很多,确实有个别案例。”
按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。
4月19日,第二代长安CS55 PLUS在上海车展正式亮相,此前,新车官图已经正式发布,本次是新车实车的首次曝光。
第二代长安CS55 PLUS采用了全新的外观和内饰设计,看起来更加年轻。新车定位为紧凑型SUV。动力方面,新车搭载蓝鲸新一代NE 1.5T发动机,最大功率138kW,峰值扭矩300N·m。功率较上一代提升了6kW。
新车采用了新科技智慧美学全新设计语言,前脸造型更加犀利。中网使用了点阵式镀铬格栅,以及更夸张动感的包围造型,车型更加年轻化。独特的车身配色,也更加个性化。车身长宽高为4515/1865/1680mm,轴距2656mm,较现款车型增加6mm。
车尾造型与现款在售车型相比更加丰满,尾灯造型更加立体,取消了之前的贯穿式装饰条。车尾扰流板造型时尚,中央位置的高位制动灯具有赛车风格。
内饰方面,第二代CS55 PLUS采用了全新的内饰设计。平底方向盘、独特的仪表盘布局以及隐藏式空调出风口,看上去有长安UNI-K的感觉。新车型的内饰视觉感受更简洁,全液晶仪表盘和悬浮式中控屏增强了科技感。
除整体布局外,变化最大的还属挡杆区域。新车型采用了电子挡杆设计,下方为驾驶模式转换旋钮。新车型也配备手机无线充电、手机远程控制、人脸识别、手势操控等功能。
动力方面,新车搭载蓝鲸新一代NE 1.5T发动机,最大功率138kW,峰值扭矩300N·m。功率较上一代提升了6kW。传动方面,匹配了蓝鲸7速湿式双离合变速箱。
编辑小结:相比于现款车型,第二代长安CS55 PLUS在外观和内饰的设计上有着巨大的变化,还配备了人脸识别、手势操控等智能化功能,动力方面也升级了蓝鲸新一代NE 1.5T发动机,动力参数十分出色,这台全新车型确实有着很多吸引人的亮点,关于它的更多内容,我们会在后续持续报道,欢迎大家关注。