发布时间:2025-08-30 03:23:10 | 寻车网
美国西部时间6月24日,J.D. Power正式发布2020美国新车质量研究(IQS)。今年的IQS基于对87,282名2020年新款车型的车主和承租人在90天用车期内的真实反馈。另外,这是J.D. Power连续第34年在美国市场开展这项研究。
研究共涉及9大问题类别,分别为信息娱乐系统,配置、操纵和仪表板,车身外观,驾驶辅助(2020年新增),车身内装,动力总成,座椅,驾驶体验和空调。新车质量由每百辆车问题数(PP100)决定,分数越少,质量越好。 寻车网
该研究表明,道奇和起亚以136个PP100并列美国新车质量第一。道奇是该研究历史上首个排名第一的美系品牌,起亚则连续第六年排名主流车品牌第一。雪佛兰和Ram并列第三(141个PP100),Genesis连续第四年排名豪华车品牌榜首。
七个美系品牌处于行业平均线以上,分别为道奇(136个PP100)、雪佛兰(141个PP100)、Ram(141个PP100)、别克(150个PP100)、GMC(151个PP100)、吉普(155个PP100)和凯迪拉克(162个PP100)。
大多数豪华品牌低于平均水平,Genesis(142 个PP100)、雷克萨斯(159个PP100)和凯迪拉克(162个PP100)是仅有的表现好于行业平均水平的豪华品牌。究其原因,豪华品牌汽车通常配备更复杂的技术,这可能给一些车主带来问题。
大多数日系品牌曾被视为质量的黄金标准,但它们的提升速度不及竞争对手,且继续落后于多数韩系和美系品牌。三菱(148个PP100)、雷克萨斯(159个PP100)和日产(161个PP100)是仅有的排名高于行业平均水平的日系品牌。
今年是特斯拉首次现身J.D. Power美国新车质量研究(IQS)的榜单,新车质量得分为250个PP100。由于特斯拉不满足J.D. Power排名标准,因此未和其他品牌一样正式纳入研究排名中。
J.D. Power全球汽车业务总裁表示:"与其他制造商不同,特斯拉不允许J.D. Power在其所在的15个州对其车主进行调查 ,我们从其他35个州的车主那里收集了足够多的调查样本,并以此为基础计算了特斯拉的得分。"
在今年的研究中,雪佛兰Sonic以103 个PP100的成绩在所有车型中得分最高。通用汽车位于山东烟台的东岳北厂,则荣获美国新车质量研究(IQS)工厂质量最高奖白金奖。
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IQS是Initial Quality Study的缩写,即新车质量研究 。以下是关于IQS的详细解释:
定义 :IQS基于“客户之声”来衡量和统计新车车主在购车后2至6个月的拥车期内遇到的质量问题。这是评估新车质量的一个重要指标。
衡量指标 :IQS常用PP100来表示。这个数值越低,表示该车型的质量问题越少,可靠性越高。
调研周期 :IQS的调研周期通常为2个月一次,以确保数据的时效性和准确性。
数据内容 :IQS质量涉及汽车生产出后各个方面的数据信息,如车辆的车架、电路控制系统等的标准数据。这些数据用于评估新车在实际使用中的表现。
综上所述,IQS是衡量新车质量的一个重要工具,通过收集和分析新车车主在拥车期内遇到的问题,为汽车制造商提供改进产品质量的依据。
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