小米回应“被意大利相关部门罚款2176万元，从中我们可以读出哪些信息？

发布时间：2025-06-17 05:27:35 | 寻车网

寻车网小编给大家带来了小米回应“被意大利相关部门罚款2176万元，从中我们可以读出哪些信息？相关文章，一起来看一下吧。

本文目录一览：

1、小米回应“被意大利机构罚款 2176 万元”：正在评估背后原因
2、小米回应“被意大利相关部门罚款2176万元，从中我们可以读出哪些信息？
3、如何看待小米被意大利罚款？

小米回应“被意大利机构罚款 2176 万元”：正在评估背后原因

小米回应“被意大利机构罚款2176万元”称正在评估背后原因，具体情况如下 ：

小米已被罚款 ：小米公司在意大利被处以320万欧元（约2176万元人民币）的罚款，这一决定由意大利竞争监管机构做出。
罚款原因 ：据意大利竞争管理局（AGCM）表示，小米在保修范围内的产品出现划痕或其他轻微缺陷时，拒绝进行维修，而是将这些轻微损坏与主要问题相挂钩，使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏修复”，从而损害了消费者的权利。此外，小米在确认产品无缺陷或问题后，仍向客户收取费用，包括运费和验证费等。
小米的回应 ：小米已经注意到这一决定，并正在评估其背后的原因。小米重申，其一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规，致力于为每一个意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。

重点内容 ：小米被罚款的原因主要涉及保修服务的不当处理以及向无缺陷产品客户收取额外费用的问题，小米正在对此进行评估。

小米回应“被意大利相关部门罚款2176万元，从中我们可以读出哪些信息？

今天是7月18日，根据最新报道显示，对于意大利的监管机构对小米在意大利的部门处以320万欧元，大约2176万元人民币的罚款，小米公司表示正在评估这个处罚背后的原因，并且表示小米一直合法合规经营，并遵守了相关的法律法规，致力于为每一位意大利用户提供尽可能完整且完美的售后服务体验，那么从小米的回复中，我们可以看出什么信息呢？

第一、从小米的回复中，我们能够看出这个事情很有可能子虚乌有，小米可能并不是过错方

根据报道显示，小米并不是第一家以这种原因被起诉罚款的公司了。早在2020年，这个意大利监管机构就因为不同的原因，向很多大公司开出过罚单，其中包括亚马逊，苹果、三星、谷歌等全世界顶级的互联网大公司， 在2021年年底甚至对亚马逊开出了11.28亿欧元，相当于80亿的人民币的罚款，可以说这种行动并非空穴来风 。所以小米第一时间表示自己正在找相关的证据，证明这个事情子虚乌有，所以从小米的回复来看，这个事情可能小米并不是过错方。

第二、从小米的回复来看，我们可以看出，小米对于意大利客户的态度还是很好的

不同于其他公司，针对意大利监管部门提出小米私自收取费用，以及就算没手机问题还要向客户收取快递费等行为，小米表示自己一直以来都在坚持法规的为客户提供完美的服务，并没有因此而表达不满，说明小米公司还是比较有气度的， 对于意大利的客户还是有一个好的态度的。并且小米还表示自己也遵守了相关的法规，所以这一切到底如何还需要看后续的调查。

希望小米公司能够成功证明自己！

如何看待小米被意大利罚款？

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最近，一则新闻引起了网友们的议论纷纷。相信很多人都听说了， 小米公司最近被意大利罚款 。究竟是怎么一回事呢？下面我们一起来看看吧

01.简述

根据Tech星球7月17日消息。最近，小米公司在意大利被处以320万欧元（约2176万元人民币）的罚款。对此，小米公司正在评估这一处罚背后的原因。

做出这一处罚的是 意大利竞争管理局 。该机构表示， 该用户在使用小米手机时，手机出现了细微划痕，小米科技意大利有限公司以此为由拒绝进行保修期内的维修 ， 损害了消费者的权利 。
可能很多人会认为这是外国市场保护主义在作祟 ，但我不这么认为。 我认为国内手机产商的售后确实存在一定的问题。

02.分析

为此， 我特意去小米售后的官网去查询了有关售后条例。
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其中，有几条条例值得深究。

第一条。外观件不能有磨损， 也就是说手机的外壳不能有任何的磨损，如果有的话，小米 官方是有理由拒绝保修的。

可是你要知道手机厂商的发布会，疯狂夸外壳，夸用料，夸手感。 但是到 最后你要售后了，外壳却不能有一点点的损伤。 难道消费者没有权利把手机拿到手上使用吗？ 非要带手机套，贴手机膜才行吗？这就是所谓的花大成本做的东西吗？ 万一不小心被钥匙划到了呢？那你的售后就直接没有了吗？