4S店汽车售后流程有哪些？

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汽车4S店售后流程是汽车4S店工作的一大重要组成部分，主要是指从客户到店一直到交车，修后关怀的详细流程，包括车间派车，维修，质检的流程。汽车4S店售后流程必须一客户为中心，为客户提供满意的服务。然而，一些汽车4S店售后流程的不合理，常常导致无法满足客户的期望，这对于汽车4S店是非常不利的。成功的汽车4S店售后流程应该是这样的：

1、不需要在繁忙的日常工作中，时时做出紧急决定

在日常工作中，汽车4S店必须有一套预防紧急问题的方案服务于汽车4S店售后流程。在汽车4S店繁忙的日常工作中，如果没有一套防紧急问题的方案，遇到紧急问题时，就会让人措手不及。这不仅不利于汽车4s店的售后工作，在服务质量方面也难以得到保障。

2、以和善贴心的服务，使顾客的期望得到满足

在汽车售出后，定期对客户进行拜访或电话联系，了解客户对于所购产品的使用情况及存在的问题，并耐心为客户解答疑问。这能很好的增加客户对汽车4S店服务的满意度。

3、明确的分工，并有很强的执行力

在汽车4S店售后工作中，经常出现分工不明确、零件无法及时得到供应、执行力不够，导致无法准时将车交还给用户。是否能执行好汽车4S店售后流程，直接影响着客户对汽车4S店的满意度。

大连总共就两家长安福特的4S店，大连允扬和大连裕祥。允扬在甘井子交通队北侧，南关岭红绿灯再往前200米吧，裕祥在山东路汽车一条街。允扬是大连第一家福特4s店比较早，裕祥就这两年，两家都可以，毕竟现在4s店还是不错的。寻车网

长安CX30很大，是个比较大的紧凑级别车型。一款2厢车型的外长度都已经4450mm。外观上从后面看，有很多福克斯的影子。整体车的设计还是比较不错的。全铝DOHC自然吸气发动机、前后盘式刹车、驾驶座位6向调节、带副车架悬挂、倒车雷达、多功能娱乐方向盘、发动机防盗等等，这些丰富配置还是对得起这个价位的。而且发动机动力不错，空间宽敞，非常适合家用。 4S店的服务情况，不同的地区，不同的人，素质不同，服务质量一定有所不同。可以去汽车论坛上，找到你所在的地区问问大家，你地区的4S服务质量如何。