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西安通报奔驰女车主维权案结果:利之星被罚款100万元
西安奔驰女车主王女士维权案引起 社会 关注。此前,西安市高新区市场监管部门已依法立案调查,消费者王女士与奔驰方达成和解。
5月27日,高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果:西安利之星 汽车 有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品,夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为,被依法处以合计一百万元罚款。
关于W女士购买的轿车发动机漏机油问题。据法定鉴定机构鉴定:
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1、该车发动机缸体右侧因破损并漏油。该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。
2、该车发动机无更换、维修 历史 。
3、该车发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。
通报称,我国《消费者权益保护法》第十八条明确规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。据调查和委托鉴定意见,西安利之星公司销售给W女士的轿车存在质量问题,虽然不存在主观故意,但仍然违反了法律规定,侵害了消费者的人身、财产安全权,构成《消费者权益保护法》第五十六条第一款第(一)项所指经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的情形,市场监管部门依据该法有关规定,处以罚款五十万元。
另据调查,西安利之星公司在售车过程中,隐瞒有关信息误导消费者与陕西元胜 汽车 贸易有限公司签署垫款服务协议并支付服务费,从中获取了收益。该行为侵害了消费者的知情权、公平交易权,违反了《陕西省消费者权益保护条例》第三十三条(十二)项所称经营者提供商品或者服务,不得夸大、隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的禁止性规定,市场监管部门依据该条例有关规定,处以罚款五十万元。
以上两项处罚合计罚款一百万元,收缴国库。
执法部门对陕西元胜 汽车 贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。对梅赛德斯-奔驰(中国) 汽车 销售有限公司涉嫌销售不符合保障人身财产安全要求产品的行为,根据《行政处罚法》第二十条之规定,已移送有管辖权的部门处理。
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奔驰女车主所涉上海竞集公司公司的借款被禁止了数百万元
6月10日,一辆女轿车的车主兼主管上海京基被警方拘留。原因是这家公司涉嫌向供应商和加盟商借款数百万美元。这个事情之前也发现过,但是当时奔驰的女车主说不借任何钱。据媒体报道,奔驰女子轿车的车主在此期间引起了极大的骚动。上海梅赛德斯-奔驰4S店的女士车车主刚买了这辆女士车,4S店发生了汽油泄漏。经过与奔驰店工作人员的长时间交涉,女车主对上海李星奔驰4S店大动干戈。此外,网上曝光引发关注。
奔驰车女车主权益保护问题因为媒体曝光而引起舆论关注。结果奔驰同意了薛女士的过户要求。但网上有报道称薛女士并没有提车。她就像凭空消失了一样。她根本不会接受媒体采访。但随着整个事件在网络上发酵,大量个人信息被媒体删除。
网络传播薛女士的主管“上海京基”被指负债数百万日元,涉嫌以“低注册资本”逃废债务。此外,上海精机的装修工人、家具制造商、合作企业和工作人员指责没有偿还上海精机的贷款。5月初,“上海京基守门人、艺人店”原店长及员工表示,工资发放停滞,但支持后,“上海京基”仍未履行“工资”义务。5月29日,薛女士公布了公示信息,同意退回未发工资的员工。但此后一直没有归还。
现在薛女士主管的公司被曝光了。我还不知道她有没有向员工借钱。网上有争论,但没有确定的结果。她确实为公司的倒闭负了债。这件事要在还没还债的网络用户中分开看。首先,薛女士勇敢维权。没错。因为她的维权行为保证了更多消费者的权利。她不欠钱,应该说点别的。面对这样的企业,很多人都是弱势群体,薛女士的行为体现了法律的严谨和公正。期待她早日还清债务,回归平静的生活。

异味两年不散,维修81天未果,女车主情绪激动站奔驰车顶维权
自西安奔驰女车主坐车顶维权事件平息后,全国各地开始此起彼伏地涌现类似的维权举动,近日,一名女子为了维权,竟然站到了4S店门口一辆车的车顶。这名女车主情绪激动,站在车顶大喊:"我来了一百多次了,我虽然没有什么学历,我就想讨个公道"。4S店工作人员表示,根据记录,这辆车只有过一次保养记录,并没有维修记录。
视频画面中,女车主站在车顶大声跟人理论,她说自己这辆车从购买那天起就发现了问题,一直在找奔驰维权,来了有一百多次了,可是店里的人就是一直不给她解决。她说自己没什么学历,不是研究生,也不想模仿谁,但就是想讨个公道。女车主表示,自己的丈夫于2017年9月在黑龙江中升之星奔驰4S店贷款购买了一辆车,花费了133万元,作为她的结婚纪念日礼物。却没想到,刚买回来不到20天,就发现车内的异味能熏到人头疼恶心,眼睛和嗓子都不舒服。销售人员却说这是新车的通病,让他们自行解决。
如果说异味可能只是新车的问题,女车主称,接下来发生的事就更让人觉得害怕了。这辆新车买回来后不久,竟不断出现无法行驶的故障,比如说只是在马路中间等个红绿灯,车就无法继续行驶了,仪表盘上还有一堆故障码,熄火后还得等一会,再次启动才有效。车主多次往返哈尔滨,想跟4S店沟通解决,但是店方要求他们把车留在店里检测,可是直到81天后,他们依然不知道问题出在哪里,带回家后发现,不仅没有被修好,还出现了发动机异响的情况。后来4S店方面表示,检测结果显示车辆是正常的,但是当被问及检测报告,对方却表示无法出示。
不仅如此,本打算全款购车的他们被销售人员告知,只有贷款买才有现车。在接受了贷款后,4S店又逐渐收取了加装费、奔驰金融居间服务费、双保无忧增值费等7万元左右费用,且无一提供了发票。车主跟4S店纠缠了一年多,不断在居住地与哈尔滨之间往返,直到她提出想退车或者换车,4S店依然推诿搪塞。
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