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什么情况下汽车可以退换货

发布时间:2023-11-03 16:48:24 | 寻车网

今天寻车网小编整理了什么情况下汽车可以退换货相关信息,希望在这方面能够更好帮助到大家。

本文目录一览:

什么情况下汽车可以退换货

汽车三包法退换车条件

汽车三包法退换车条件:

1、同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。

2、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

3、在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。

发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。

4、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。

5、如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。

汽车三包注意:

消费者在购车时,除了要注意索要“三包”凭证、填写经销商信息等,还要明确主体。“汽车三包”政策明确了对象为家用汽车,其权利人为购买使用家用汽车的消费者,不是所有的汽车都能享受“三包”待遇。如出租车等运营车辆就不在汽车“三包”规定之内。

“汽车三包”规定,“三包”责任是由销售者来承担的。这也就是说消费者所购买的车辆一旦发生问题,应直接找与其发生买卖合同关系的销售者索赔。但根据规定,消费者在异地购车和遭遇代销时,要尤其注意。

例如异地所购车辆一旦发生质量问题涉及退换,消费者必须回到本地进行解决,由此产生的往返交通费、食宿费、拖车费、误工费等相关费用是否也应该由销售者来补偿,补偿又以什么为标准,在“汽车三包”规定中都没有明确说明。

什么情况下汽车可以退换货

什么情况下汽车可以退换货

以下四种情况汽车可以退换货:

1、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内,出现转向系统失效、 制动系统 失效、车身开裂、燃油泄漏;

2、在三包有效期内,严重的安全性能故障累计做两次修理仍然没有排除故障,或出现新的严重安全性能故障;

3、在三包有效期内,发动机 变速器 累计更换两次,或它们的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用;

4、在三包有效期内,转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身当中的同一主要零件累计更换两次仍然不能正常使用。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十四条

在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。

在家用汽车产品三包有效期内,符合退货条件的,销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明,并负责为消费者按发票价格一次性退清货款。家用汽车产品更换或退货的,应当按照有关 法律法规 规定办理车辆登记等相关手续。

以上内容参考 人民网- 汽车"三包"新规10月起实施 消费者四种情况可退换

什么情况下汽车可以退换货

汽车三包退车换车条件怎么规定的

三包退换条件要严格按照三包政策执行。换车和退车的条件有自己的明文规定。 寻车网

汽车三包政策是零售商业企业销售商品“包修、包换、包退”的简称。是指在商品进入消费领域后的一定期限内,卖方对买方购买的商品负责而采取的一种信用担保方式。“三包”条例实施前(即2013年10月1日条例正式实施前)购买的车辆,不能根据“三包”条例的规定主张相应权利。因此,建议消费者在“三包”规定实施后必须购买相应的车辆,才能享受“三包”规定的权益保障,从而获得“三包”规定的相关权利。

1.如果同一故障修理5次以上,可以更换车辆。在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里,以先到者为准),如果车辆修理时间超过35天或同一产品质量问题造成的修理超过5次,消费者可以更换车辆。2.自卖方开具购车发票之日起60日内或3000公里内(以先到者为准)退换车。如果发动机换了两次,车还是可以退的。在三包有效期内,因严重安全性能故障已修复2次,严重安全性能故障未消除或出现新的严重安全性能故障;或者发动机和变速器已更换2次后;或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后轮轴、车身的相同主要部件,因质量问题两次更换后仍不能正常使用的,在消费者选择退货时,由卖方负责退货。如果家用车产品符合更换条件,且销售者没有相同品牌、型号的产品,也没有低于原车配置的产品被消费者更换,消费者可以选择退货,销售者应负责退货。

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