发布时间:2023-07-20 07:55:36 | 寻车网
皮卡顶流长城炮,服务权益再升级!
8月7日至9月30日,长城炮“清凉一夏 炮粉感恩季”夏季服务节权益再升级,推出“救援服务”、“星辰守候服务”、“预约上门服务”、“年检代办服务”、“绿色通道服务”等五大升级服务,全方位覆盖用车全生命周期,让用户的每一次出行都无后顾之忧。
7月5日,长城炮全系车型已经上线进店免费参与线上抽奖、全车免费检查、转介绍赢保养材料等多重福利。如今,长城炮宠粉再加码,以五大升级服务权益为用户带来尊享体验,让用户更真切的享受长城炮的宠粉诚意,刷新皮卡行业服务标准!
五大升级权益提升用户满意度
夏季是自驾旅行、避暑休闲的高峰期,用车频繁,车辆的维修保养需求旺盛,而长城炮在夏季服务节期间推出五大升级服务权益,及时响应了用户的实际需求,提升了用户服务满意度。
五大权益中,救援服务是当车辆出现非产品质量原因造成的故障无法行驶时,用户可享受百公里内免费道路救援服务(事故车除外);星辰守候服务则进一步延长了服务时间,用户可以预约18:00-21:00进站享受维修保养服务;距离服务站50公里以上的长城炮用户,可享受预约上门服务,足不出户即可完成车辆检修、保养、关怀体验等项目,为用户带来极大的便利。
此外,长城炮还为车主提供1次/年车辆年检代办服务(含10公里内上门取送车),并开通绿色通道服务,用户未预约时,进站享受优先其他非预约客户维修保养权益,如未享受到优先权益,则工时优惠20元。
品质服务赋能持续引领品牌向上
作为3.0多用途乘用化皮卡新品类开创者,长城炮彻底刷新了皮卡的传统认知,开创了皮卡全新的发展轨迹。由乘用皮卡、越野皮卡、商用皮卡三大量产车以及N类改装车组成的长城炮产品矩阵,充分演绎了全场景皮卡车生活的精彩,也吸引了越来越多用户加入到“开炮”的行列。截至目前,长城炮累计用户已近20万。
随着用户规模的不断扩大,长城炮的用户服务也在持续升级。事实上,自诞生以来,长城炮始终坚持“用户至上”的理念,依托全国2000多家销售服务网络、长城炮APP线上平台以及专属客户服务体系,将贴心服务送达每一位用户,确保用户用车无忧、安心出行,树立了皮卡行业的服务标杆。而2021夏季服务节推出的升级权益,让服务更加精细化、品质化,以更高的服务标准,提升了用户的服务体验、满意度和口碑,让更多用户畅享全场景皮卡车生活。
未来,长城炮将继续秉持“用户至上”的初心,以高品质、专业化服务赋能品牌向上发展,让全场景皮卡车生活持续落地,让长城炮引领的皮卡文化流行全球。寻车网
现如今,Z世代已成为全球最大的消费主力军,越来越多的品牌打出“年轻化”的口号来吸引他们的关注。长城汽车通过与Z世代玩在一起实现年轻化蜕变,赢得了海内外众多用户的肯定。
海外营销跨界出圈 与用户深度共鸣
在海外市场,长城汽车通过与人气IP携手、跨界出圈等方式,进一步融入到当地年轻消费者的生活中,通过年轻化的传播策略及营销方式与消费者同频共振。
长城汽车旗下哈弗品牌初恋在沙特、南非、俄罗斯、智利等海外市场上市期间,通过打透线上线下传播,全方位与年轻一代用户玩在一起,线上依托InstagRam、Twitter、Facebook等社交平台,并整合超级人气IP资源完美呈现产品亮点,线下全程配合轻快电子乐、镭射激光秀等展示出哈弗初恋如少年般的年轻活力及科技未来感,在沙特上市当天就俘获了Anastasia Macjuka的芳心,她的父母送给她一辆绿色的哈弗初恋当作初入职场的礼物,新车活力四射的颜色与新潮的设计让她收获了姐妹的称赞。
除此之外,长城汽车在海外玩转跨界营销,在细分领域精准打动年轻消费者。在俄罗斯,长城汽车持续深化电竞领域的合作,在与DOTA2赛事和Virtus.pro电竞俱乐部合作的基础上,还涉猎了射击类电竞游戏CS:GO领域;在澳大利亚,长城汽车“牵手”大热IP活动--铁人三项平台IRONMAN以及Fun Run,通过体育活动与用户共鸣。
品牌形象高度契合 受海外用户青睐
长城汽车不仅通过创新营销方式融入海外用户生活圈层,更凭借旗下产品的优质产品力与年轻化理念赢得年轻一代用户的赞赏。
长城汽车旗下哈弗SUV凭借其硬核的产品实力、兼顾经济家用与运动驾驶的产品定位以及超值性价比获得了很多家庭用户的认可。居住在澳大利亚布里斯班的Austin Peters在2018年买了一辆哈弗H9,其强大的越野性能让他在广袤荒野中畅享驾驶乐趣,而在宝贝女儿出生之后哈弗H9则化身为日常生活中的好伙伴,超大的空间轻松容纳婴儿车以及其他用品,载着孩子出游时,车辆特有的舒适性与稳定性也表现出色。
长城汽车贴近年轻用户,倡导快乐生活,契合了海外用户追求潮酷、个性张扬等价值主张,旗下产品更是满足了Z世代对于一辆车应有的幻想。目前就读于莫斯科国立大学的Zoltan Pelyvas在18岁时拥有了属于自己的第一辆车--哈弗H6,对他来说这是成为一个成年人的巨大一步,在暑假期间他迫不及待地带着朋友们进行了一次令人难忘的公路旅行,开着新车穿梭在丘伊斯基公路上,哈弗H6人性化设计的座椅舒适性强,升级后的动力系统更节能省油,朋友们一路都在称赞这辆车。
长城汽车在海外市场频频跨界扩圈,引爆多个圈层,赢得了Z世代广泛认可,打造出更受消费者喜欢的年轻化品牌形象。未来,长城汽车将一如既往的以创新精神和追求年轻的态度引领时代潮流,陪伴年轻一代用户一路向前。