发布时间:2023-06-23 22:07:24 | 寻车网
皮卡顶流长城炮,服务权益再升级!
8月7日至9月30日,长城炮“清凉一夏 炮粉感恩季”夏季服务节权益再升级,推出“救援服务”、“星辰守候服务”、“预约上门服务”、“年检代办服务”、“绿色通道服务”等五大升级服务,全方位覆盖用车全生命周期,让用户的每一次出行都无后顾之忧。
7月5日,长城炮全系车型已经上线进店免费参与线上抽奖、全车免费检查、转介绍赢保养材料等多重福利。如今,长城炮宠粉再加码,以五大升级服务权益为用户带来尊享体验,让用户更真切的享受长城炮的宠粉诚意,刷新皮卡行业服务标准!
五大升级权益提升用户满意度
夏季是自驾旅行、避暑休闲的高峰期,用车频繁,车辆的维修保养需求旺盛,而长城炮在夏季服务节期间推出五大升级服务权益,及时响应了用户的实际需求,提升了用户服务满意度。
五大权益中,救援服务是当车辆出现非产品质量原因造成的故障无法行驶时,用户可享受百公里内免费道路救援服务(事故车除外);星辰守候服务则进一步延长了服务时间,用户可以预约18:00-21:00进站享受维修保养服务;距离服务站50公里以上的长城炮用户,可享受预约上门服务,足不出户即可完成车辆检修、保养、关怀体验等项目,为用户带来极大的便利。
此外,长城炮还为车主提供1次/年车辆年检代办服务(含10公里内上门取送车),并开通绿色通道服务,用户未预约时,进站享受优先其他非预约客户维修保养权益,如未享受到优先权益,则工时优惠20元。
品质服务赋能持续引领品牌向上
作为3.0多用途乘用化皮卡新品类开创者,长城炮彻底刷新了皮卡的传统认知,开创了皮卡全新的发展轨迹。由乘用皮卡、越野皮卡、商用皮卡三大量产车以及N类改装车组成的长城炮产品矩阵,充分演绎了全场景皮卡车生活的精彩,也吸引了越来越多用户加入到“开炮”的行列。截至目前,长城炮累计用户已近20万。
随着用户规模的不断扩大,长城炮的用户服务也在持续升级。事实上,自诞生以来,长城炮始终坚持“用户至上”的理念,依托全国2000多家销售服务网络、长城炮APP线上平台以及专属客户服务体系,将贴心服务送达每一位用户,确保用户用车无忧、安心出行,树立了皮卡行业的服务标杆。而2021夏季服务节推出的升级权益,让服务更加精细化、品质化,以更高的服务标准,提升了用户的服务体验、满意度和口碑,让更多用户畅享全场景皮卡车生活。
未来,长城炮将继续秉持“用户至上”的初心,以高品质、专业化服务赋能品牌向上发展,让全场景皮卡车生活持续落地,让长城炮引领的皮卡文化流行全球。
近期,长城汽车哈弗品牌在海外社交媒体上掀起了评论热潮,两款全球车型初恋和第三代H6陆续登陆沙特、南非、智利、俄罗斯、澳大利亚等市场,为众多用户带来集颜值与实力于一体的全新产品体验。长城汽车从“走出去”开始到现在,“每天进步一点点”,逐步赢得了全球用户的认可。
中国制造代表品牌 实力被认可
多年来,长城汽车的海外征程可谓是“欣欣向荣”,热销全球的背后体现出海外用户对其品牌实力、产品实力的高度肯定。长城汽车始终为用户提供有温度、高品质的产品和服务,收获了广大用户的鼎力支持。
在澳大利亚长城哈弗车主群中,一位网友在了解哈弗H6的产品性能之后十分满意,但因朋友觉得长城汽车在澳不是大品牌而犹豫,一位车主看到他的咨询,直接告诉他“Just do it”。还有一位哈弗H6车主在当地论坛发表了自己买车的故事,曾偏好大品牌的他不顾朋友的劝说,在试驾之后最终买下了心仪已久的哈弗H6,其优异的体验感、高性价比等优势让他觉得物超所值。
居住在俄罗斯圣彼得堡的哈弗车主亚历山大·霍洛博夫曾带着一家人自驾环游亚欧,还将儿子以旅行为素材创作的画作赠送给哈弗品牌,以表达对哈弗的信赖与支持。居住在另一个半球的智利车主克里斯蒂安,也从哈弗产品的高安全性能中受益,在经历车祸多次翻滚之后,4位乘员竟全部安然无恙,随后他在社交网络上向长城汽车哈弗品牌表示了感谢,这一事件极大地增强了智利用户选购哈弗的信心。
长城汽车产品实力备受赞誉,逐步消除了海外用户对“中国制造”产品所固有的轻视,同时自身品牌价值也得到显著提升,这是其对产品核心技术不懈投入的最好回馈。
满足多元化需求 服务理念被认可
长城汽车旗下哈弗品牌的全球车型H6引热议,另一款明星车型初恋也在社交平台上掀起热潮。哈弗初恋全球上市之后,同步在Twitter、Facebook等平台发起“JOY LIFE ON”活动,众多网友积极参与,分享他们生活中的快乐时刻。
哈弗初恋的全球英文名是JOLION,寓意为“JOY LIFE ON”,全面诠释其倡导的健康向上生活态度。正如名字“初恋”一样,温柔优雅的外观给人甜蜜的感觉,空间、性能、舒适等方面无一不贴心,赢得了海内外用户的一致好评。
长城汽车以全球化思维造车,坚持以用户为中心,致力于满足全球用户多元化的需求,是其获得全球用户赞赏的重要原因之一。
打破国际大牌市场垄断 全球影响力被认可寻车网
长城汽车不仅在服务理念上满足了全球用户多元化的需求,还形成了以哈弗、皮卡、欧拉、坦克、WEY五大品牌组成的多元化品牌矩阵,为全球用户提供了更多选择,让他们见证中国品牌的实力。作为加速长城汽车全球化进程的重磅产品,长城炮在海外市场上逐渐超越国际大牌,凭借其不俗的产品实力赢得了海外用户的尊重。
以外观为例,一位澳洲用户第一眼看到长城炮就被其惊艳,认为和五十铃D-max放在一起,长城炮更显霸气勇猛。在越野性能方面,海外用户认为即使和朋友的Ranger一起越野,长城炮也毫不逊色;在全家自驾游途中,即使遇到坑坑洼洼的路段,也可以轻松驶出。长城炮强劲的性能和驾控水准让海外用户感到惊艳。
长城汽车始终坚持自主研发,通过高要求、高品质的产品把控,打破了外资、合资车企的市场垄断,在国际市场上好评如潮。即便与国际大牌对比,长城汽车也可一较高下;其市场影响力的不断提升也获得了全球用户的肯定。
基于对全球市场的深刻洞察,长城汽车秉承“一切以用户为中心”的理念扎根海外,上榜“2021BrandZ中国全球化品牌50强”,堪称“中国制造”的实力担当。未来,长城汽车将继续深耕科研,以产品圈粉,以实力赢口碑,成为全球用户的出行首选。