发布时间:2025-12-20 04:17:24 | 寻车网
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捷豹路虎针对召回车辆的具体后续处理流程如下:
官方通知
车主会通过挂号信、短信或电子邮件收到厂家发送的正式召回通知,注明车辆VIN码、召回原因及解决方案。部分情况下,4S店售后部门也会主动电话联系车主。
预约检修
车主需携带召回通知函件,联系授权经销商预约维修时间。根据中国《缺陷汽车产品召回管理条例》,经销商必须免费提供召回服务,包括配件更换(如涉及燃油泵、安全带预紧器等关键部件)或软件升级(如发动机控制模块程序更新)。
实施修复
技术人员将依据厂家下发的技术公告(TSB)操作,例如:
维修记录备案
完成检修后,经销商需在厂家系统和国家市场监管总局缺陷产品管理中心同步更新维修记录,车主可通过「汽车召回网」或「路虎中国」官网输入VIN码查询处理状态。
补偿措施
对于因召回产生额外损失(如交通费、误工费),车主可凭票据与厂家协商。例如2022年部分插电混动车型因电池问题召回时,捷豹路虎曾提供代步车补贴。
质量跟踪
部分复杂召回(如发动机相关)会要求车主在维修后5000公里回店复检,厂家技术部门将抽样分析返修数据。
若车主未收到通知但怀疑车辆在召回范围内,可直接致电捷豹路虎中国客服热线(400-820-0187)或通过「捷豹路虎车主」APP在线查询。所有召回维修不影响原厂保修期限。

六盘水没有路虎4s店 。以下是关于贵州省内路虎相关服务信息的详细介绍:
销售与售后维修服务 :在贵州省贵阳市花溪区孟关国际汽车城红星路中段,有一家名为贵州亨特惠通汽车销售服务有限公司的店铺。该公司提供路虎品牌的汽车销售以及售后维修服务,是贵州省内较为知名的路虎服务站点之一。
联系方式 :若您需要咨询或预约服务,可以拨打贵州亨特惠通汽车销售服务有限公司的联系电话,号码为 0851-8675-9888 。该电话提供工作日内的咨询服务,可以帮助您解答关于路虎车型的选购、保养、维修等相关问题。
建议 :虽然六盘水没有直接的路虎4s店,但您仍然可以通过贵州亨特惠通汽车销售服务有限公司享受到专业的路虎品牌服务。如果您对路虎车型感兴趣,或者需要进行售后维修,不妨考虑前往该公司进行咨询和体验。同时,您也可以关注路虎品牌的官方网站或社交媒体平台,以获取更多关于车型信息、优惠活动以及售后服务等方面的最新动态。
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哈尔滨路虎售后服务电话以及推荐的4S店如下 :
哈尔滨路虎售后服务电话 :
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以上三家4S店均提供路虎品牌的售前和售后服务,客户可以根据自己的需求和地理位置选择合适的店铺进行咨询和购车。
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