发布时间:2025-09-30 18:46:48 | 寻车网
人保出险需要自己先垫付。
车险理赔特点:
1、汽车保险与其他保险不同,其理赔工作也具有显著的特点。理赔工作人员必须对这些特点有一个清醒和系统的认识,了解和掌握这些特点是做好汽车理赔工作的前提和关键。
2、被保险人的公众性:我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主,但是,随着个人拥有车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例将逐步增加。
3、这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩,加上文化、知识和修养的局限,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面,由于利益的驱动,检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。
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理赔原则:
车险理赔工作涉及面广,情况比较复杂。在赔偿处理过程中,特别是在对汽车事故进行查勘工作过程中,必须提出应有的要求和坚持一定的原则。
(一)树立为保户服务的指导思想,坚持实事求是原则
在整个理赔工作过程中,体现了保险的经济补偿职能作用。当发生汽车保险事故后,保险人要急被保险人所急,千方百计避免扩大损失,尽量减轻因灾害事故造成的影响,及时安排事故车辆修复,并保证基本恢复车辆的原有技术性能,使其尽快投入生产运营。
在现场查勘,事故车辆修复定损以及赔案处理方面,要坚持实事求是的原则,在尊重客观事实的基础上,具体问题作具体分析,即严格按条款办事,又结合实际情况进行适当灵活处理,使各方都比较满意。
(二)重合同,守信用,依法办事
保险人是否履行合同,就看其是否严格履行经济补偿义务。因此,保险方在处理赔案时,必须加强法制观念,严格按条款办事,该赔的一定要赔,而且要按照赔偿标准及规定赔足;不属于保险责任范围的损失,不滥赔,同时还要向被保险人讲明道理,拒赔部分要讲事实、重证据。
参考资料来源: 百度百科-车险理赔
蜗牛君今天就来跟大家聊一聊车险。
车险,是财产保险的一种。主要分交强险(机动车交通事故责任强制保险)和商业险,这个大家都知道。
交强险是国家强制要求的,就好比人的社保,是基本保障,没有交强险的车是不允许上路的,它保的是万一你撞到人了,能够有钱赔(但赔付有限),保的只是交通事故中的第三方,不保车损的。价格也很便宜,所以大家都要买,可以单独买,也可以和商业险一起买。
但是,除了交强险之外还要买什么呢?看到保险公司那么多的附加险种,大家是否也傻傻分不清到底哪个责任保什么,有没有必要买?
01 车险怎么选
车险,理赔实在是太多了,半路出事概率实在是太高了,这是一个极度服务重的险种,所以买车险,优先看当地最大的财产保险公司,因为有协议的4s店和修理厂会很多,救援服务也会好一些。
至于理赔快不快,这个,有时候还有有点运气,并不是说,越大的公司赔付就绝对快。
如果车只涉及到车损,没有涉及到人,那还好办一些,一般情况下赔付速度是很快的,但如果刚好遇上保险公司季度底考核赔付率,那有可能会被误伤,保险公司为了kpi也许会选择给你0赔款结案,如果你认了,那保险公司好开心遇上一个傻瓜,如果你不认,后续打官方客服投诉也是可以再拿回来钱的。这个,蜗牛君亲身经历过。
如果涉及到人,那么就会有点惨淡了,伤势如何,垫付如何,评残如何,如果涉及到不只两家公司,那扯皮的事就多了,建议直接找个保险律师,从一开始就指导你索赔,会省事很多,也能拿到该拿的钱,否则保险公司之间互相推诿,麻烦事儿多了。
02 车险有哪些险种
商业车险一般由主险+附加险两部分组成
主险包括:车损险、 第三者责任险
常见的附加险有:盗抢险,车上人员责任险,涉水险,划痕险,自燃险,不计免赔险,玻璃破损险等。
车损险:
主险肯定是两个都要买了,但是大家要知道主险的额度,车损险的保费是每年在下降的,下降的最大原因并不是无理赔折扣,而是车变旧了没那么值钱了,保额降低了,所以车损只是赔车当年的市场价值的,这个价值不需要你来定,保险公司系统里有每一种车型的不同年限的打折系数,照着来就可以了,买多了也不会赔多,买少了所有的赔付都会按照比例赔付,所以大家按照系统要求来买是最好的。
第三者责任险:
三责,现在人命都可值钱的,所以买的越多越好,如果是撞伤了,那赔付可就没个上限了,所以一般第三者都买建议买100万。
盗抢险:
新车最好买一下,虽然概率低,但是被偷了这个事还是很麻烦。
车上人员责任险:
额度其实非常低,基本上都是1万,这种额度,我觉得基本没有作用,从来没买过,自己家里人坐车受伤,肯定有其他保险覆盖,别人蹭车,受伤了还要赔钱实在是有点冤,而且额度还那么低,个人觉得意义不大。毕竟大家的车不是运营车,都是家用的。
涉水险:
南方的人民都买一下,默认的全险里面是不含涉水的哦,所以多雨的地区一定要加上去。
划痕险:
新车都可以买,因为新车的时候如果被划伤实在是很郁闷,但是一般是5000的额度,如果路上出现小事故只是剐蹭的话,其实是可以私了然后自己再去找保险公司报销的,因为划痕险是免现场的。如果已经是老车,根本就不在乎了,果断忽略。
自燃险:
新车的自燃概率是很低的,但是也是有概率的,如果预算不是那么紧张的话,建议买上。
不计免赔:
各个险种的免赔额也不低的,因为大多数的车险事故都是小事,所以建议大家买不计免赔。
玻璃破损险:
国产玻璃和进口玻璃可是不同的,进口玻璃很贵的,所以如果是进口车,那么建议大家买专门的进口玻璃险,国产车的玻璃不贵,就可买可不买了。
3 特殊事故怎么赔?
如果你的车是被水淹的话,那车损险+涉水险是可以覆盖的。被水淹有2种情况,一种是停在那里被淹,一种是行驶过程中被淹。
如果是停在那里被淹,只要你购买了车损险,那保险公司就是要赔的,如果水淹过全车身,就会按照全额赔付,通常只要发现水淹过仪表台,就会直接按报废处理,毕竟维修起来的费用还不如直接报废了。
如果只是被轻度浸泡,那车辆的清洗费、检查费,零部件的更换、维修费用也基本由保险公司埋单。
前提是一旦发现被淹,最好是第一时间给保险公司打电话报案,千万别想着自己去检查或是发动机子,只要车没动就不涉及主动涉水,就可以按照车损险进行理赔。
如果是在行驶过程中被淹,比如在过被水淹的地下隧道时,那么只有你买了涉水险,保险公司才会进行赔付,还有要注意的是,如果你的车子在行驶中涉水导致车辆熄火了,你还要作死的继续点火,那不好意思了,保险公司对于二次点火造成的发动机损伤是不赔的。
另外,很多小伙伴误以为自己购买了“全险”就是包含涉水险了,有点想多了,涉水险是需要额外的,所以想要全额赔偿的话,最好是购买车损险、涉水险以及车损、涉水险种的不计免赔才可以;如果被树、石头等砸伤了的话,那车损险+玻璃险可以了解一下。
对于受到外界物体倒塌或坠落,暴风、台风而造成的损失,车损险都是可以赔的,但需要谨慎处理,如果发现被砸,千万不要贸然移车,最好是,先拍照,再报案,然后等待定损、修车、提车即可。
但如果只是车辆玻璃被砸、车身并没有被破坏的话,那车损险是不赔的,需要车主购买玻璃险,不过单独的玻璃附加险买的人貌似并不多,网上很多攻略说台风天的现场那么乱,不如拿起石头砸一下车的其他地方咯,想想有点疼啊,真是没必要为了一块玻璃这样对待自己的车,而且这种玻璃附加险某些情况下也还是有一定必要性的。
比如车子经常停在户外或是发生事故概率比较大的地方,或者以前有过玻璃破损的情况,那还是有必要购买一份的。
04 最后
车险自己打电话过去买是最便宜的,电话车险哦,保险公司都有官方电话。4s店的通常报价都高,但如果是还送什么保养装饰之类的倒是可以算一下划不划算,如果既不打折也不送东西,那还是算了。买车的时候切记一定要跟销售员提出不在4s店买保险的要求哦。
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(保险专业防坑,就看蜗牛君知乎号:蜗牛说保险)
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我必须提前购买保险,因为在某些情况下,提前支付是保险公司控制风险的措施,以使保险转移到一些个人和家庭无法承受的巨大风险。实际情况如下: