发布时间:2025-09-03 00:15:13 | 寻车网
拨打400-001-8000投诉电话。告知投诉事件以及缘由。
按照语音提示进行选择。若是手机拨打,则会接通到信号覆盖所在地级市质监局,若用固定电话拨打,则会直接接通所在地市级质监局。
如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
通常情况下,车辆是否有问题,总是4S店进行检测,公平性和权威性有待商榷。如果消费者对4S店的检测结果不满意,需要自己付出高昂的检测费、鉴定费,而鉴定报告等关键内容确认也十分复杂。
根据《消费者权益保护法》第九条第二款规定:“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
参考资料来源: 猎豹汽车 - 首页
不是必须预约,但是4s店鼓励预约保养和维修,因为这样可以让4s店提前合理分配维修人员和维修位,并提前准备零配件。所以4s店基本上都是预约进行维修保养可以免排队,同时工时费可以打折,不预约的话没了工时费的折扣是次要的,如果周末或者节假日去可能要排很久的队。
所以最好打电话预约,这样避免你到4S店等待的时间,预约好时间点,到那直接可以保养。
4S店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一种集整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)四位一体的汽车销售企业。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
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当汽车仪表出现水壶和温度标志时,这表明车辆的冷却系统可能存在问题。首先要谨慎对待,不要轻易启动车辆以免造成更严重损坏。
1. 停车检查:发现标志出现后,应尽快安全停车。打开发动机舱,查看冷却液的液位是否在正常范围内。如果液位过低,不要盲目添加自来水,应添加符合车辆要求的冷却液。同时检查冷却液管路是否有泄漏、破损等情况。若发现有明显的泄漏点,比如冷却液滴落在地上,或者管路有裂缝,那就需要进一步确定具体位置以便维修。
2. 选择维修商家:可以通过多种途径选择。比如询问身边有车的朋友,了解他们之前维修车辆冷却系统时觉得不错的商家。也可以查看商业软件上的评价,选择评分高、口碑好的维修店。还可以咨询汽车品牌的官方售后服务中心,他们一般比较专业,但可能费用相对较高。另外,一些大型的连锁汽车维修店也值得考虑,其技术和服务通常有一定保障。选择时要综合考虑价格、维修技术水平、服务质量等因素。
3. 联系与送修:确定好维修商家后,打电话联系预约维修时间。然后将车辆安全送到维修店,向维修人员详细描述故障出现的情况,比如是在行驶过程中突然出现标志,还是逐渐出现的,以及出现标志前后车辆有无异常声响等,以便维修人员更准确地判断问题所在并进行维修。