发布时间:2024-12-31 01:27:05 | 寻车网
出车险出交强险的流程如下:
1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。以上工作在半个工作日内完成;
2、查勘定损(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);(2)要求客户提供有关单证;(3)指导客户填列有关索赔单证;
3、签收审核索赔单证(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书\\;(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
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交强险理赔流程如下:
1.报告:保险事故发生后,应及时联系保险公司报告;如有人身伤亡,还应通知交警,拨打120,及时送伤者就医;
2.交警定责后,保险公司定损,车主有异议的,还应及时提出,确定最终定损方案;
3.维修:将损坏的车辆送到维修厂进行维修。如果车辆严重损坏,保险公司可以通知拖车;
4.如果车主没有钱修理,可以要求保险公司直接与修理厂对接,并将赔偿金交给修理厂修理; 寻车网
5.如果车主提前支付了维修费用,他可以等到车辆维修完成后,带上汽车维修清单到保险公司申请索赔。如有人受伤,应等待出院后,收集住院医疗费用清单、住院医疗费用发票等信息。如有人死亡,应提交三份死亡证明;
6.如果保险公司通过审核材料,索赔可以直接转入车主或第三方受害人提供的银行账户。
一般来说,在强制保险有责任的情况下,可赔偿的最高限额为死亡伤残18万,医疗费用18万,财产损失2000;无责任的,可赔偿的最高限额为死亡伤残1800,医疗费用1800,财产损失100。
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