发布时间:2024-12-06 15:45:11 | 寻车网
汽车保险与理赔题库及答案
一、汽车保险题库答案
1. 汽车保险主要包括哪些种类?
汽车保险主要包括交强险和商业保险两大类。
解释 :
汽车保险是为了应对车辆在道路上可能遇到的意外风险而设立的一种保障机制。其中,交强险是国家法律规定必须购买的,它主要保障的是因车辆造成第三方人员伤亡或财产损失的风险。而商业保险则是车主自愿购买的,可以根据自身需求选择相应的保险种类,例如车损险、第三者责任险、车上人员责任险等,以应对车辆损失、盗抢、玻璃破碎等风险。
2. 汽车保险的理赔流程是怎样的?
汽车保险的理赔流程一般包括报案、勘察、定损、核价、核损、提交理赔资料等步骤。
解释 :
当车辆发生事故时,车主应及时向保险公司报案。保险公司会派出专业的勘察人员前往现场进行勘察,确认事故情况和损失程度。之后,保险公司会对车辆进行定损,确定维修或更换的部件及费用。车主提交相关的理赔资料后,保险公司进行核价和核损,最终确定赔付金额。保险公司会在约定的时间内完成赔付。
3. 哪些情况会被保险公司视为免赔或拒赔?
保险公司通常对酒驾、醉驾、无证驾驶、故意碰撞等情况视为免赔或拒赔。
解释 :
保险公司制定了一系列的免赔或拒赔条款,用以规避高风险行为和不良驾驶习惯带来的损失。例如,酒后或醉酒驾驶、无证驾驶、故意制造碰撞等情况都被视为高风险行为,保险公司有权拒绝赔付或免除部分赔付责任。此外,具体的免赔或拒赔情况还会根据保险合同的条款和细则来确定。
二、汽车理赔题库答案
1. 车辆发生小事故,应该如何处理并报案?
车辆发生小事故后,应立即停车、确保安全、报案并等待保险公司勘察。
解释 :
当车辆发生小事故时,车主应首先确保自身安全,并将车辆移至安全地点。然后,立即向保险公司报案,提供事故详情、地点、涉及人员等信息。保险公司会派出专业的勘察人员前往现场进行勘察和处理。
2. 理赔时需要提供哪些资料?
理赔时需要提供保险单、事故认定书、驾驶证、身份证等相关资料。 寻车网
解释 :
在申请理赔时,车主应提供完整的保险单、事故认定书、驾驶证、身份证等资料。这些资料是保险公司核实事故情况和车主身份的重要依据。此外,根据具体情况,可能还需要提供其他相关的证明文件或资料。车主应妥善保管好这些资料,以便在需要时能够及时提供。
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汽车保险在4s店买和外面区别在于:
对于保单来说,没区裂陪别。
对于保费来说,在4S店买和外面买,实际付出的钱有区别。
一般4S的现金优惠比外面少,会多送一些券之类,是想你到他们店里消费。
1、在保险公司购买就会划算许多。一般来说,保险公司会根据车型、出险率、配件市场价格等诸多费用来厘定保费,保费基准较低,相对来说在车险保费方面会更加实惠一点。
2、大部分的45店的比自已去保险公司上的贵。
3、在4s店买车险的好处就在于其售后服务上,出险后的理赔不用客户操心,通常是送回原厂修理,而配件也是原产的,质量上始终是有保证的。
4s店购买保险的好处
1、4S店对于保险报价通常为全险报价,根据客户的自身需求进行险种的选择和删减
2、非4S店合作的保险公司报价通常只报车辆最基本的险种,一般为:交强险、车损、三者(5-10万),有些保险公司不会在电话中讲解车船税(车船税由于属于保险公司代地税局收取,对于该款项客户都予以认同肆团蠢)。
甚至不会给客户加入不计免赔,目的是加深客户对保费的印象,吸引客户购买保险,至于建议购买不计兔赔等其他险种,一般都是邀约客户到达后进行重新核算和报价。
3、投保的配件不属于原厂配件:主要反映在玻璃单独损害险中,由于奔驰的玻璃均为进口玻璃,保费相对较高,但非4S店的保险公司为了使保费与4S店保费差距拉大。一般会选择投保国产玻或明璃,该行为会使保费有一定程度的下浮,但是玻璃一旦由于遭到事故后受损,到4S店更换玻璃时,玻璃价格有一定的差异(投保国产玻璃,实际更换进口玻璃)因此容户还需支付差异部分的款项。
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