发布时间:2024-02-04 20:48:04 | 寻车网
近年来全球温度持续上升,环境问题备受关注。在这样的背景下,新能源汽车越来越受到人们的青睐。作为国内一家知名汽车制造商,吉利汽车加入了新能源汽车大军。吉利新能源电动汽车价格表如下:
1. 吉利远景X5
该车拥有两个版本,价格分别为:基础版12.98万元,豪华版13.98万元。
2. 吉利博越ME7
该车也有两个版本可供选择,售价分别为:标准版15.18万元,旗舰版17.78万元。
3. 吉利帝豪EV
售价方面,该车也有两个版本可选:智联旗舰版16.98万元,旗舰版18.98万元。
4. 吉利缤越EV
该车静态续航里程最长达到了401km,售价分别为:基础版13.58万元,豪华版14.98万元。
5. 吉利星越EV
该车拥有两个版本,售价分别为:标准版13.88万元,旗舰版14.98万元。
总的来说,吉利新能源电动汽车价格较为亲民。而且,购买新能源汽车还可以享受政府的补贴优惠。人们购买新能源车的热情越来越高涨,这也预示着新能源汽车市场的前景不可限量。相信随着科技的不断发展和新能源政策的不断完善,新能源汽车将会越来越普及!
刚拿下吉利
银河L7
的销量开门红,
吉利汽车
又获得了中汽研的权威认证。
7月12日,“新能源汽车安全技术与管理发展研讨会”在杭州湾吉利研究院召开,吉利汽车荣获由中汽研华诚认证(天津)有限公司(以下简称“华诚认证”)颁发的行业首张“新能源汽车安全管理体系认证”证书,成为国内首家完成新能源汽车安全管理体系建设的车企。
同时,吉利汽车还与中汽中心新能源汽车检验中心(天津)有限公司联合共建了“新能源联合创新实验室”。这一实验室将集合双方资源,进一步攻克新能源汽车“卡脖子”技术、关键共性技术和前瞻引领技术,持续打造更安全的新能源汽车。
这里需要明确一下这张证书的意义,随着智能电动车时代的加速到来,新能源车需要一套全新的安全管理体系,因此2022年3月,工信部等五部门联合提出要进一步加强新能源汽车企业安全体系建设,华诚认证也为此建立了一套新能源汽车安全管理体系认证审核标准,而现在吉利汽车成了拿下首张认证证书的车企。
能在一众车企中率先拿下这张证书,吉利汽车对安全的重视和安全管理实力可见一斑,那么问题也就来了,为什么是吉利汽车?吉利汽车拿下这张证书又意味着什么?
先给结论:因为吉利汽车是真正的“造车者”,始终坚持正确的造车价值观和转型价值观,而这张证书是对吉利汽车现阶段高质量转型和未来转型潜力的双重认可。
坚守安全底线,重塑行业价值观
众所周知,近几年我国新能源汽车获得了迅猛发展,发展速度甚至超出了行业和国家预期,而这也导致了行业相关标准和法规的滞后,时至今日,中国新能源车渗透率已经超过30%,有关智能新能源车的相关标准和法规,仍存在很多空白。
这就使得各个企业的产品研发制造标准存在差异,有的车企面对发展窗口期,更侧重于发展速度,难免就会选择以“下限”标准为企业标准,但任何一个坚持长期主义的“造车者”都会选择在这个时候以远高于行业的标准来要求自己,尤其是在安全方面。
这就是吉利汽车为什么要花费大力气去打造这样一个新能源汽车安全管理体系的原因,在吉利的造车理念中,无论是燃油车时代还是智能电动化时代,安全都是第一诉求,而且必须遥遥领先于行业。
为了打造一套符合吉利标准的新能源汽车安全管理体系,吉利专门成立了新能源汽车产品安全管理组织架构,并从安全管理机制、产品质量、运行监测、售后服务、事故响应处置、网络安全6 大维度、23 个层面、99 个单元逐级细化新能源汽车安全要求,让新能源汽车安全管理有据可依、有章可循。 这套体系的管理有多全面呢?不仅覆盖进货检验、下线检验及交付全过程的产品安全流程,还通过信息化管理系统,实现了质量控制和质量溯源能力,比如,通过动力电池安全系统安全性能综合测试,进行动力电池系统测量,完成动力电池系统段SOC、单体电芯压差、端口电压以及绝缘电阻等关键数据读取。
同时,针对新能源汽车制造的13个关键控制点,包括动力电池运输卸货、入库三电检验、动力电池存储等,吉利也已实现生产要素100%标准化,以极致品控确保产品质量一致性。
简单来说就是,吉利会对新能源车全生命周期进行全面安全管理,绝不错过任何一个环节和细节,以确保消费者在产品全生命周期都能“安全用车”。
以超高标准为企业标准,不断探索更高安全
仅是这样还不够,既然已经有了一套高标准的安全管理体系,自然要切实落实在产品上,所以吉利将产品功能安全全面融入了整车开发体系,并进行大量软硬件测试验证。
以核心的动力电池为例,吉利独创了电池安全技术——神盾电池安全系统,首创基础安全、整车安全、智能安全、健康安全四大安全标准,不仅更全面,而且各项具体标准全面超越行业标准。
比如,基础安全方面,神盾电池安全系统共进行100+项电池包级测试,比国标强制测试需求多了80多项;整车安全方面,吉利首创了底部碰撞防护设计及验证,解决消费者行车场景中切实的安全痛点。
作为中国品牌引领者,吉利始终愿意为行业发展出一份力,所以其联合华诚认证,制定了业界首份全面、系统衡量新能源汽车产品全生命周期的安全管理的规范指导文件——《新能源汽车生产组织产品安全管理规范》,还与中汽中心新能源汽车检验中心(天津)有限公司共建了新能源联合实验室。
这一实验室将由“多域融合电驱实验室、高压电磁防护实验室、高压电池安全实验室、充电体验开发实验室、能量管理创新实验室”五大实验室共同构成,目的是对各种不同场景、极端工况、前沿技术等做实验和验证,全面支撑吉利新能源整车和零部件一致性管控,以覆盖全研发流程链、全产品链、全生命周期和全应用领域的“一站式”综合研发验证和测试技术服务,提升吉利智能新能源产品的试验验证技术水平。
造更先进的车、造更安全的车、造更能解决消费者痛点的车,绝不为销量牺牲安全和质量,这是作为造车者的吉利始终坚守的发展理念,也是行业该有的“价值观”。
造车26年,强大的新能源体系力和完善的全球化生态链,以及十年来覆盖三电、芯片、智能架构、智能座舱、智能驾驶、智算中心,接近千亿元的研发投入,这样的吉利拿下行业首张“新能源汽车安全管理体系认证”证书,毫不令人意外。
体系力即发展动力,开启新能源产品强周期
正如前文所言,这张证书是对吉利高质量转型的认可,而实际上,就在吉利获得行业权威机构认可的同时,也正在获得消费者的追捧。
前不久,吉利汽车公布了上半年产销数据,上半年吉利累计销售69.4万辆,同比增长超13%,并实现连续5个月同比环比双增长,展现出无惧市场波动的向上势头。
其中新能源车的表现格外亮眼,6月吉利新能源车销售38572辆,同比增长约30%,环比增长约43%,新能源车渗透率约28%,再创年内新高;上半年,其新能源车累计销售157889辆,同比增长约44%。 值得注意的是,吉利上半年新能源车不止整体规模在提速向上,更呈现出多点开花的局面,其中5月底才上市的
吉利银河
系列首款车型银河L7在6月这首个交付月就交出了9673辆的好成绩,爆款势头已显,而银河系列第二款车型
银河L6
也即将上市,未来几个月,吉利银河系列有望持续向上突破。
极氪
品牌上半年销量稳步提升,在极氪X交付贡献增量后,6月交付量再度站上万辆关口,上半年累计交付42633辆,站稳高端纯电动车第一梯队。几何品牌和睿蓝品牌上半年也有不错表现,在各自细分市场处于销量榜前列。寻车网
从入门级车型到高端车型,从纯电动到电混车型,吉利不仅形成了覆盖个主流细分市场的新能源车阵容,更在各个细分市场都有不俗表现,这种齐头并进的发展势头在中国品牌中并不多见,而其之所以能在今年有这样的表现,绝对离不开企业在安全方面的不懈努力。 在新能源车渗透率达到30%后,新能源车市场已经从尝鲜期进入普及期,主流消费群体开始成为新能源车潜在购车者,他们对于安全、质量等汽车基本产品点更为在意,而过去一段时间行业虽然迅速发展,但快速发展下的很多安全质量问题也暴露出来,成为消费者当前的最大痛点之一。
在今年吉利银河新能源战略发布后,吉利新能源正进入加速发展期,吉利新能源车安全管理体系也已经成型,所以吉利发布了新一代雷神电混8848、星睿智算中心、神盾电池安全系统等核心技术,与各个子品牌新车同步推向市场,让消费者看到了造车者的实力,获得了销量上的突破。
写在最后
在行业快速发展的初期,市场难免混乱,难免会出现“劣币驱逐良币”的现象,但在汽车这样一个马拉松式的长周期行业,要想跑得远,绝对不是靠抄近道、走捷径就能行的,即便靠着抄近道获得了一时的领先,也一定会在长期的竞争中败下阵来。
吉利汽车前期的新能源车发展速度可能不是最快的,但从当下其展现出来的转型后劲儿来看,其绝对是走得最稳、最有耐力的,今年无疑是吉利的转型提速年,伴随着其后续诸多新车的投放,已经打好基础练就内功的吉利将迎来新能源高速增长的新时代。
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在当前汽车行业竞争白热化的背景下,售后服务水平的好坏对保市场、稳销售来说尤为重要。那么,当下的汽车售后服务满意度究竟如何?
9月24日,2023年中国汽车售后服务客户满意度调查(CAACS,简称“卡思调查”)结果正式公布。此次卡思调查包括乘用车授权服务店、快修连锁店、商用车服务站三大体系:其中,乘用车授权服务店体系覆盖32个传统汽车品牌和12个新能源汽车品牌,快修连锁店体系包含9个快修连锁品牌,商用车服务站体系包含8个客车品牌及8个重卡品牌。
据中国汽车维修行业协会会长张延华介绍,卡思调查严格依照交通运输行业JT/T 900—2014《汽车售后服务客户满意度评价方法》于2022年修订后的版本执行,从便捷性、专业性、服务费用合理性、人性化、规范性、公开性六个维度对中国汽车售后服务满意度开展调查。自2009年开始,卡思调查已走过了14年历程,见证了我国汽车行业高速发展、从小到大、从大到强的成长过程。
谈及做该调查的初衷,张延华对记者表示:“目前,汽车行业的售后服务调查多为商业机构组织,而卡思调查是行业内唯一一家由协会主导的公益性调查,覆盖全国24个省、51个城市,面对面咨询了几万名消费者。一年一度的卡思调查结果,为促进汽车售后服务主体改善服务质量、提升消费者的监督与参与意识发挥了作用。希望卡思调查能在行业中树立起权威声音,让车企们对每一次的调查结果充满敬畏感。”
售后服务处境堪忧
调查显示:2023年,授权服务店体系的客户满意度为85.4分,与2022年相比,用户对授权服务店体系的客店的售后服务满意度下降0.2分。
谈及满意度下降的原因,中国汽车维修行业协会副会长盖方指出:“2023年至今,由于汽车销量增速放缓、消费需求不及预期,导致汽车经销商经营压力剧增,售后服务处境堪忧,客户满意度持续下降。”
盖方进一步指出,相较于其他行业服务模式的数字化转型,汽车售后服务模式略显钝化,服务过程仍偏向传统,数字化程度低。
从二级指标看,规范性和专业性两大指标的降幅最大;另外,从三级指标来看,客户对配件交付、个性化服务、营业时间便利性等指标的满意度较上一年度有较大幅度的提升,授权服务店通过增加服务内容以满足客户的多样化需求。
值得注意的是,新能源品牌售后服务水平提升速度低于其销售增长速度。调查显示,新能源品牌满意度为85.3分,较上一年降低0.5分。
目前,新能源汽车客户对换电的关注度更高。数据显示,74.8%的新能源汽车客户以充电为主,25.2%的客户以换电为主。 相对而言,换电客户的满意度更高,充电客户对等候时长、充电桩/站少的问题尤为不满。报告显示,在再次购买新能源汽车时,换电车型的接受率达到47.6%,换电站分布少仍是客户不选择换电车型的最主要原因。
此外,55.1%新能源汽车客户表示,在使用汽车过程中遇到过三电系统方面的问题。其中, 客户提出最多的问题是电池续航里程低(占比高达52.5%)和维修价格高(占比41.7%),电池衰减快(占比37.6%)、维修时间长(占比28.6%)、店内维修人员不专业(占比12.2%)、系统失控 短路(占比6.8%)、起火(占比3.0%)等也是目前新能源汽车亟待解决的重要难题。
对此,盖方认为,新能源汽车品牌要提高售后服务满意度必须在维修网点分布、人员专业性等方面进行完善;此外,新能源服务站在公开透明程度、规范性、便捷性服务等方面也需要提升。“售后服务的多样化需求在不断增长,服务创新是无止境的,这就要求从业者(机构)不断创新,根据消费需求的变化创新服务,以提升服务满意度。”盖方说。
德、日突出,国产、韩、法不尽人意
调查显示,豪华品牌和合资品牌客户对服务的整体满意度较去年明显提升,国产品牌的客户满意度水平则有明显下降。
具体看来,豪华品牌的总体满意度得分为86.8分,合资品牌的总体满意度得分为85.4分,国产品牌的总体满意度得分为84.8分。
其中,德系品牌凭借更加规范性的服务优势,获得最高客户满意度,2023年满意度得分为86.1;日系品牌满意度得分次之,2023年满意度得分为86.0分;美系2023年满意度得分为85.7分;国产品牌满意度降幅最大,2023年满意度得分为84.9分;韩系品牌满意度降幅次之,2023年满意度得分为84.4分;法系品牌满意度较上年略有提升,不过依然是所有品牌里满意度得分最低的系别,2023年满意度得分为84.0分。
总体来看,国产、韩系和法系品牌在售后服务方面的短板有待提升,三大系别整体客户满意度得分上落后于德系、日系和美系品牌。
从车型来看,豪华品牌里,
雷克萨斯
摘得售后服务满意度桂冠,满意度得分最高,得分为87.71分,
奥迪
、
奔驰
、
凯迪拉克
、
沃尔沃
、
一汽
红旗
、
宝马
、
捷豹
路虎
紧随其后,分别占据第二到第八名的位置。
合资品牌中以日系为主,广汽
丰田
客户满意度得分最高,得分为 86.56分,
东风
日产
、上汽
大众
、东风
本田
、
长安
福特
、一汽丰田、 上汽大众
斯柯达
、上汽通用
别克
、广汽本田、长安
马自达
紧随其后,分别占据前十名的位置。
国产品牌中,
领克
汽车荣登榜首,其客户满意度表现最好,得分为86.35分,长城汽车、长安汽车、
广汽传祺
、上汽乘用车、上汽通用五菱、
吉利汽车
、
奇瑞
汽车紧随其后,分别占据第二到第八名的位置。
新能源品牌中,
特斯拉
的客户满意度表现最好,得分为87.09分,其次为
比亚迪
汽车,得分为86.55分,广汽
埃安
以86.51分排名第三,
蔚来
汽车、
哪吒汽车
、
北汽新能源
紧随其后。
在盖方看来,这与各系别当前在中国市场的发展紧密相关,有些系别销量大幅下降的同时,售后服务网点也在不断压缩,这成为其服务满意度下降的重要推手。
此外,本次卡思调查发布会还发布了快修连锁店和商用车服务站的客户满意度。其中,快修连锁店体系的客户满意度得分小幅下降,其2023年总体满意度为84分(2022年得分为84.5分),从二级指标看,客户对专业性服务和服务费用合理性的满意度下降幅度最大;商用车服务站体系的客户满意度停止下降趋势,并小幅上升0.3分, 从二级指标看,客户对商用车服务站的规范性、公开性、人性化服务和服务费用合理性满意度都有明显提升。
附:2023年中国汽车售后服务客户满意度调查排名前列品牌榜单
1. 乘用车品牌
(1)豪华品牌(前8名)
(2)合资品牌(前16名)
(3)国产品牌(前8名)
(4)新能源品牌(前6名)
2. 商用车品牌
(1)客车品牌(前8名)
(2) 重卡品牌(前8名)
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