发布时间:2024-02-02 18:15:42 | 寻车网
近日,长城针对炮车型拖车钩断裂事件发表了官方说明。长城官方表示:已积极协助用户对受损车辆进行妥善处理,并将针对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案。
原文如下:
日前,接到用户反映长城炮在越野脱困时,出现拖车钩断裂现象。为此,长城皮卡高度重视,第一时间成立专项工作组并与用户进行了坦诚沟通,深入了解现场情况。现对处理情况作以下说明:
1. 积极协助用户对受损车辆进行妥善处理,已得到用户充分认同。寻车网
2. 长城炮未完全考虑到用户的特殊使用场景,针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题,公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案,本月升级方案完成后,对已售车辆会立即通知用户免费强化升级,对在售车辆同步升级,并承诺拖车钩终身免费保修。
一直以来,长城皮卡秉承为用户负责的态度,全方位保障用户权益。对于此次长城炮拖车钩问题向广大用户表示诚挚的歉意。感谢并欢迎用户、媒体和社会各界的关注与监督。
日前,我们从长城汽车官方获悉,12月23日第三代哈弗H6在中国汽车技术研究中心有限公司C-NCAP侧碰试验过程中出现异常,长城方面对此对此高度关注,目前已发表声明,具体如下:
通过当时视频直播可以看到,全新哈弗H6(哈弗牌CC6470AH02A型多用途乘用车)在进行C-NCAP侧面碰撞测试后,经历过严重的侧面撞击后,侧气囊/侧气帘均未打开,并且四门锁死。
据长城汽车官方表示,现场调查发现车辆碰撞后双闪灯未闪烁、侧气囊/侧气帘未正常打开,且四门均锁止,初步诊断为车辆在碰撞时处于断电状态,此状态下气囊相关组件(包含气囊控制单元、碰撞传感器等)和车身控制器均不工作,导致以上异常,未来将对车辆断电原因做进一步排查及技术分析,调查结果后续将第一时间公布。