发布时间:2024-01-15 17:42:19 | 寻车网
汽车从水箱口往外冒水原因分析及解决办法
1、节温器坏了,处于常开状态
汽车节温器损坏处于常开状态未能打开主阀门,汽车开启运行后发动机水温速度升高,水箱中的液体受高温膨胀影响往外冒水。
解决办法:更换损害的汽车节温器。
2、汽车冷却循坏系统发生故障,如水箱滴漏、水箱盖损坏、水泵接头滴漏等导致冷却水供应不足,发动机运行高温以后导致水箱中的水开锅,热蒸汽将冷却水压出,导致水往外冒出。
解决办法:检查汽车冷却系统是否有漏水故障,排除故障后添加冷却液到足够液位。
奇瑞汽车最近关注度又高了起来,倒不是因为奇瑞又有了新车的消息,而是因为奇瑞的质量问题又一次爆发。在汽车投诉平台车质网上,近半年的时间内奇瑞汽车已经积累了超过3000条投诉,投诉的内容五花八门,但都是关于奇瑞汽车产品质量的,其中车身生锈、车身共振、影音系统故障、天窗漏水、变速箱无法加速等投诉在数量上名列前茅。
根据媒体报道,来自四川南充的舒先生2023年5月3日购买了一台
奇瑞
瑞虎8
Pro,提车还不到一个月,就
发现
在高速上车速超过110km/h后,方向盘和油门踏板会出现明显的共振。舒先生已经四次将车开到4S店进行检修,都没能找出故障原因,奇瑞4S店的售后人员竟然让舒先生“把音乐声音开大一些,转移注意力”。
湖北宜昌一位奇瑞瑞虎8车主上个月投诉自己的车辆自燃。根据这位车主的描述,他2023年5月15日下午五点半左右使用过车辆之后停放于住房楼下,八点十五分左右,因不确定车辆是否上锁,所以用手机APP
远程
给车辆闭锁,之后不到五分钟,车辆前部就有烟雾飘出来,后面烟雾就越来越浓烈。在接到邻居电话后车主赶回,此时车辆已经烧的面目全非。
更早之前还有一位奇瑞瑞虎8车主,才开了1.5万公里左右的新车,就发现下雨天天窗漏水,这名车主致电奇瑞汽车官方客服,得到的回复是“正常现象”,而且奇瑞瑞虎8车系天窗漏水并非个例,在各大汽车投诉网站上有大量的相似投诉。此外,还有车主投诉奇瑞瑞虎8Pro存在车机卡顿、减震异响等问题。
在上个月,奇瑞汽车更是因为“刹车发硬”召回了超过1.6万辆瑞虎8Pro,虽说召回是个负责任的措施,但瑞虎8系列作为一款上市已经5年的车系,还能存在如此明显的设计缺陷,实在不应该。奇瑞汽车今年以来销量节节攀升,4月份销量92252辆,同比涨幅高达120.3%,1-4月份销量330385辆,同比增长54.4%。但奇瑞似乎是“萝卜快了不洗泥”,销量越好,投诉越多。
主编点评
奇瑞汽车一直以来都以“技术控”、“理工男”的人设示人,很多人说奇瑞不会宣传,其实恰恰相反,奇瑞是最会宣传的,自主品牌中还没有哪个品牌能给自己立这么多人设。但人设立的再多,到头来还是要用产品说话,牛皮吹得越大,就会显得产品越拉胯。希望奇瑞能认真倾听车主的声音,积极解决车辆问题,维护好自己的品牌口碑。
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质量问题一直是汽车业内最主要的投诉对象,随着消费者对于汽车的要求逐渐升级。另一方面,车企对于质量的把控也日益严格。但是通过相关投诉渠道,我们依旧可看到,仍有部分车型出现严重的质量问题。
对此,本文梳理了车质网汽车质量类投诉,包含但不限于发动机、变速器、转向系统、车身附件及电器等。
一汽丰田卡罗拉:发动机异响、变速箱顿挫
卡罗拉
是
一汽
丰田
的核心车型之一,也是主流的紧凑型车型。然而,这样一款成熟的车型,却质量问题频出。
根据车质网信息显示,一汽丰田卡罗拉存在发动机异响、变速箱顿挫、仪表台开裂等质量问题。其中,发动机异响和变速箱顿挫问题尤为突出。投诉车型也涵盖了1.2T、1.5L、双擎版本。
一位卡罗拉2022款1.5L(先锋版)车主在投诉中表示,车内有异响,发动机转速稳定在1300转,发动机舱传来连续“嗒嗒嗒”异响声,尤其时速在40公里左右更明显。但是当该车主去4S店内检修时,店内售后人员解释这是车辆生产的原因,无法维修。
其他车主在投诉中也表示有类似的问题,主要体现为车辆在低速行驶时能感受到车辆顿挫。还会有类似打铁声音的异响传到车内。
很多遇到该问题的消费者,在向4S店提出后,得到的回复都是设计问题,属于正常现象,店内也无法维修。
进而有消费者表示,按照4S店的回复,那这种情况应该属于设计缺陷。厂家应该负责召回,或者延长相关零部件的质保时间。
一直以来,一汽丰田卡罗拉给消费者的形象就是“省油耐用”。这也是尽管科技配置不如很多国产品牌,还能获得很多消费者青睐的原因。但是现在发动机和变速箱的质量问题,无疑是破坏了卡罗拉及丰田品牌的形象。根据《中国汽车产品质量表现研究》指出,“卡罗拉的负面表现、问题数、抱怨度同时劣于竞品车型。”
紧凑型轿车是竞争最激烈的车型细分,如果产品不能保证质量,很容易被其他车型取代。卡罗拉的销量排名已经有所下降,一汽丰田对于卡罗拉质量问题坐视不管,将产生严重后果。
奇瑞艾瑞泽8:门窗漏风、行驶跑偏
奇瑞
艾瑞泽8
去年9月正式上市,根据乘联会的数据,其12月销量达到了8488辆。不过随着销量的增长,相关投诉也开始增加。
车质网数据显示,艾瑞泽8因门窗漏风、同款不同配置、影音系统故障和车身异响问题遭到车主的大量投诉。
“当时速达到60km/h以上时,A柱有呼呼风噪声,像漏风一样。当时速达到80以上呼呼声就非常大,已经达到影响驾驶程度。”这是一位车主在车质网上反映的门窗漏风的问题,其他车主反映的问题也都与这类似。
有车主反映,投诉后4S店为车辆更换了密封条,但是更换后问题并没有解决,还是会有风声。还有车主表示,4S店维修后,问题反而严重了,之前只是偶尔有风声,更换后风声更加明显,而且B柱也开始漏风。
除了门窗漏风外,车辆跑偏的投诉占比也比较高。有车主表示,提车时方向就跑偏,一开始偏右,4S店维修后,又出现偏左的问题。
此外,投诉中还有车机系统卡顿,P挡故障等问题。如此多的问题也让一些车主开始质疑艾瑞泽8的品控问题。可以看到,奇瑞对于艾瑞泽8的问题,处理比较积极,但是处理后,大部分车主表示问题仍然存在。
根据乘联会数据,去年12月位居紧凑型轿车销量排行第23名。今年2月,艾瑞泽8的销量跌至1833辆,排名也跌至41名。
奇瑞给消费者的印象是一个专注技术的品牌,艾瑞泽8本应成为奇瑞健康的销量增长点。但是大规模的质量问题,不仅让这款新车销量下滑,同时也会影响品牌口碑。显然,奇瑞对于质量问题需要更加重视。
沃尔沃XC60:漏机油、车漆鼓包
沃尔沃
2022年全年中国销量为16.2万辆,
沃尔沃XC60
全年销量达到64138辆,可以说XC60是沃尔沃的“明星产品”。然而这样一款沃尔沃的主力车型,过去一年却有很多质量问题的投诉。
根据车主投诉来看,沃尔沃XC60出现烧机油现象。车主在投诉中普遍表示,新车行驶4000公里左右后,出现机油油位低提示。补充机油后还会出现机油油位下降的现象。
这一问题主要出现在XC60 2022款 B5车型,车主认为这是共性问题。同时烧机油对发动机也有影响,消费者认为厂家需要负责维修。
投诉中另外一个高发问题是车门漆面鼓包,从投诉反馈中看,车漆气泡、鼓包的问题多出现在驾驶座车门边缘以及副驾驶侧车门边缘。
业内人士对此解释,出现车漆气泡、鼓包现象的因素有很多,油漆品质、施工条件不佳都有可能导致鼓包。
有车主表示,很难想象这个问题会出现在一辆三四十万的车上,希望厂家能够出具质量自查报告,说明本次爆漆的原因。同时,还有车主认为,油漆修复将导致车辆存在贬值,厂家应给予一定的补偿。
沃尔沃作为主流二线豪华品牌,品牌标签是安全和服务。但是主力车型出现质量问题,一定程度上会降低品牌自身的价值。大量品牌正在向豪华市场冲击,如果沃尔沃对于质量问题仍不重视,那么生存环境只会变得更加艰难。寻车网
结语
本刊记者
发现
,问题大户都集中在传统燃油车。这可能和新能源车的保有量和相对底的销售比例有关。随着汽车行业正在向智能化、电动化发展,质量投诉的特点将呈现新的变化。
但是不论何时,质量都应该是底线。如果质量出现问题,那么一切配置都会成为空谈。质量问题不但影响消费者,同样也会让车企自身受损。面对这些问题,车企需要对消费者负责,也对自己负责。
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