发布时间:2024-01-15 11:58:53 | 寻车网
哈喽大家好,这里是迷糊侃车,大家一起来聊车。这是咱们带来的是特斯拉汽车相关的召回信息。
日前,特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。
汽车召回范围:自2020年11月27日起,召回生产日期在2016年3月16日至2016年7月31日期间的部分进口 Model X车辆,共计870辆。
汽车召回原因:本次召回范围内的车辆,使用粘合胶将车顶前饰板及中间饰板安装至车辆顶部,同时需要使用底涂剂来增加两者之间的附着力。因部分车辆车顶饰板表面的底涂剂可能不足,随着时间的推移饰板的附着力可能减弱,极端情况下饰板可能会从车辆上脱落。如果在行驶中饰板从车辆上脱落,会增加道路上后方车辆尤其是摩托车发生碰撞或受伤的风险,存在安全隐患。
厂商解决方案:特斯拉汽车(北京)有限公司将免费检查召回范围内车辆并对车顶饰板实施拉力测试,如果通过该测试则说明底涂剂充足,无需进一步的操作;如果未通过该测试则会重新安装车顶饰板,以消除安全隐患。
应急处置措施:车辆召回维修前,车主应谨慎驾驶车辆,并在召回开始后尽快联系服务中心进行检修。
特斯拉汽车(北京)有限公司将以挂号信、邮件等形式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主,安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话拨打特斯拉客户服务热线:400-910-0707进行咨询。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
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特斯拉官方客服电话是:400-910-0707。
特斯拉汽车公司在全球范围内都设有客服中心,为车主和潜在客户提供咨询、购车、售后服务等方面的支持。在中国市场,特斯拉提供了官方客服电话400-910-0707,以方便用户直接通过电话与特斯拉的客服人员进行沟通。
除了电话号码外,特斯拉还在其官方网站上提供了在线客服、电子邮件、社交媒体等多种联系方式,以满足不同用户的需求。特斯拉的客服团队经过专业培训,能够为车主和潜在客户提供准确、及时、周到的服务。
在购车方面,特斯拉的客服人员可以为潜在客户提供产品咨询、试驾预约、购车流程指导等服务。对于车主来说,特斯拉的客服团队可以提供售后服务、维修保养、技术支持等方面的帮助。此外,特斯拉还通过其官方网站和社交媒体平台发布最新的产品信息、促销活动和车主故事,以加强与用户的互动和沟通。
总之,特斯拉官方客服电话400-910-0707是特斯拉在中国市场提供的重要联系方式之一,用户可以通过该电话与特斯拉的客服人员进行直接沟通,获取所需的咨询和服务支持。