发布时间:2023-12-04 08:21:29 | 寻车网
2012年12月29日,国家质检总局令第150号公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。
第五章 寻车网
三包责任
第十七条家用汽车产品保修期不低于3年或者行驶里程6万公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期不低于2年或行驶里程5万公里,以先到者为准。家用汽车产品的保修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
第十八条在国产汽车产品保修期内,国产汽车产品出现产品质量问题,消费者可以凭三包凭证,由修理者免费修理产品(包括工时费和材料费)。
自销售者出具购车发票之日起60日内或者行驶3000公里内(以先到者为准),国产汽车产品发动机、变速器等主要零部件出现质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。发动机和变速器主要零件的类别和范围由制造商在三包凭证上明确标明。
消费者在保修期内出现产品质量问题,可以选择免费更换家用汽车产品的易耗件。易耗品的种类、范围和质量保证期由生产厂家在三包凭证上明示。制造商明示的易损件类别和范围应当符合国家相关标准或者规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
百万购车补贴
汽车三包法退换车条件:
1、同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内,如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。
2、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
3、在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的。
发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算。
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
5、如果家用汽车产品符合更换条件,销售者无同品牌同型号家用汽车产品,也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的,消费者可以选择退货,销售者应当负责为消费者退货。
汽车三包注意:
消费者在购车时,除了要注意索要“三包”凭证、填写经销商信息等,还要明确主体。“汽车三包”政策明确了对象为家用汽车,其权利人为购买使用家用汽车的消费者,不是所有的汽车都能享受“三包”待遇。如出租车等运营车辆就不在汽车“三包”规定之内。
“汽车三包”规定,“三包”责任是由销售者来承担的。这也就是说消费者所购买的车辆一旦发生问题,应直接找与其发生买卖合同关系的销售者索赔。但根据规定,消费者在异地购车和遭遇代销时,要尤其注意。
例如异地所购车辆一旦发生质量问题涉及退换,消费者必须回到本地进行解决,由此产生的往返交通费、食宿费、拖车费、误工费等相关费用是否也应该由销售者来补偿,补偿又以什么为标准,在“汽车三包”规定中都没有明确说明。
运损车有国家三包
“你如果买运损车,后面肯定要涉及到维修,只要牵扯到维修,就会换很多零件,如果你在4S店维修,更换零件,即使没有整车保修,也有零件保修,所以不用担心。 如果在外面维修,而不是到4S店维修,那基本就没有保修的可能了。”
汽车三包法退换车条件
根据国家质量监督局发布的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第二十条:
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。