发布时间:2023-12-02 21:11:07 | 寻车网
近几年来, 纯电动 车市场一直十分火热,收获了很高的关注度。不过,在市场保有量方面, 纯电动 车在现阶段远远不如燃油车。
正是出于这个原因,每每统计所有车型的单月投诉数据的时候,上榜的总是以燃油车为主,而不见 纯电动 车的身影。为此,本期内容我们将专注于纯电品牌的车型投诉,整理今年截止目前共七个月的投诉数据,看看谁是被投诉最多的车型,又有着什么典型投诉问题。 寻车网
第一名: Model Y 投诉指数114.1
典型故障:降价、打方向沉重
汽车质量投诉点评:今年截止目前 特斯拉 Model Y的投诉指数为114.1,投诉问题集中在车身电气和服务两方面,且投诉基本是围绕着2022款车型展开。其中,大部分投诉都与Model Y降价有关。另有车主表示,车辆在行车途中方向盘失去助力、打不动方向,屏幕显示转向辅助效果下降,经检查为转向机故障,4S店更换了转换机。
第二名: 零跑C01 投诉指数104.9
典型故障:续航里程缩水
汽车质量投诉点评:零跑C01今年前7个月累计投诉指数104.9,由于这款车在去年9月才上市,因此缺少同比数据。整体看来,零跑C01的投诉的投诉大多有关续航里程缩水严重。据投诉反馈,车辆在夏天续航打五、六折,到了冬天续航能打到四折,严重影响出行。
第三名:零跑C11 投诉指数104.5
典型故障:转向系统异响、底盘异响
汽车质量投诉点评:零跑C11在今年前七个月的累计投诉指数104.5,同比上涨超三成,异响问题成为主要原因。数据显示,转向系统和底盘的异响问题是投诉占比最多的问题,并集中出现在2021款车型上。此外,轮胎、天窗、后尾门、内饰面板等部位存在异响,疑似做工问题。
第四名: AION Y 投诉指数90.4
典型故障:电动机异响、充电故障
汽车质量投诉点评:截止目前,AION Y的投诉指数排在纯电品牌车型的第四位,投诉指数下降至90.4。从投诉反馈来看,AION Y 的90投诉都出现在新车型。其中,电动机异响的情况在车辆加速和中高速行驶时都会出现,而且即使更换电力驱动总成后问题依旧存在。
第五名: 小鹏P7 投诉指数72.3
典型故障:销售欺诈、空调问题
汽车质量投诉点评:投诉第五名是小鹏P7,72.3的投诉指数较去年同期稍有上涨,车身电气和服务方面的投诉各占到了总投诉的1/3以上。车身电气方面的问题多有关空调,除了空调不出风外,还有车主反馈存在空调排气管脱落导致车内积水严重的问题,存在安全隐患。另外,小鹏P7的服务投诉多与降价有关。
第六名: 零跑T03 投诉指数67.9
典型故障:承诺不兑现
汽车质量投诉点评:零跑T03在今年1-7月累计投诉指数67.9,相较于去年同期投诉指数下降七成,问题主要集中在服务方面,大部分有关销售承诺不兑现。具体来看,存在承诺回收车辆不兑现压价处理、承诺三包权益不兑现、承诺的积分没有兑现等情况。
第七名: AION S Plus 投诉指数55.9
典型故障:影音系统故障、续航里程缩水
汽车质量投诉点评:今年1-7月,AION S Plus的投诉指数55.9,投诉集中在车身电气方面,典型投诉问题为影音系统故障和续航里程缩水。前一个问题比较多样且分散,后一个问题则是从冬天到夏天一直有车主投诉。
第八名: Model 3 投诉指数53
典型故障:玻璃开裂、承诺不兑现
汽车质量投诉点评:Model 3今年七个月累计投诉指数53,被投诉车型以2022款为主,投诉问题比较分散。其中,玻璃开裂收到的投诉较多,且均为挡风玻璃突然开裂,疑似存在质量问题。此外,Model 3还存在销售承诺不兑现的情况,损害了车主利益。
第九名: EX3 功夫牛 投诉指数44.35
典型故障:不按时交车
汽车质量投诉点评:EX3 功夫牛在2023年1-7月的投诉指数为44.35,相较去年同期有明显下滑,不过典型投诉问题仍旧是不按时交车,且全部集中于2021款车型上。这些车主基本都是在2022年年初下的订单,然而等了一年多仍未提到车。另有车主反馈,厂家每月只生产一两千台车,产能严重不足。对于车主的诉求,4S店和 厂商 却以“拖”字决应对。
第十名:AION S 投诉指数30.9
典型故障:刹车失灵
汽车质量投诉点评:AION S在今年前七个月的投诉并不算多,同比降幅约七成。虽然AION S在车身电气方面的投诉占比最多,但问题比较分散,相对较集中的投诉问题为刹车失灵,投诉全部来自魅款车型。据投诉反馈,刹车失灵的原因在于真空泵故障导致刹车过硬。
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纯电动汽车排名有:特斯拉Model 3、尼桑Leaf、比亚迪秦Pro EV、奔驰EQC、雪佛兰Bolt EV。
1、特斯拉Model 3:特斯拉Model 3是目前最畅销的纯电动汽车之一,拥有出色的续航里程和强大的性能。它融合了豪华、高科技和驾驶乐趣于一体,成为电动车市场的领导者。
2、尼桑Leaf:作为全球销量最高的纯电动车型之一,尼桑Leaf在电动车领域拥有广泛的认可度。它具有良好的续航里程、舒适的内部空间和实用的功能,是一款适合日常城市使用的电动车。
3、比亚迪秦Pro EV:作为中国本土品牌的代表,比亚迪秦Pro EV在纯电动车市场上取得了成功。它拥有不错的续航里程和丰富的配置,性价比较高,备受消费者青睐。
4、奔驰EQC:奔驰EQC是奔驰品牌的首款纯电动SUV,凭借奔驰的豪华品质和技术实力,成为一款备受关注的电动车型。它拥有出色的舒适性和驾驶体验,是追求豪华和电动驱动的消费者的理想选择。
5、雪佛兰Bolt EV:作为美国车企的代表,雪佛兰Bolt EV在纯电动市场上表现出色。它具有较长的续航里程、实用的内部空间和出色的操控性能,是一款适合日常通勤和家庭使用的纯电动车。
以上内容参考 百度百科-特斯拉Model 3 百度百科-奔驰EQC