上汽大众4S店砸坏好零件再修，这是行业常态吗？

本文目录一览：

• 1、上汽大众4S店砸坏好零件再修，这是行业常态吗？
• 2、上海大众4s店砸坏好零件进行修补，这种行为有什么不好的影响？
• 3、上汽大众回应4S店“砸坏好零件定损再修”等问题：已责令立即停业

上汽大众4S店砸坏好零件再修，这是行业常态吗？

4s店砸坏好的零件在修，其实这也是维修店的一种常态。一些不知道行业内幕的人，就很有可能被4s店坑，从而支付一大笔的额外开销。

其实像这种把好的零件给砸坏掉，然后再去维修的行为，其实在这个行业中是非常常见的，甚至已经是一种潜规则，而且所曝光出来的也仅仅只是其中的一点罢了。 因为4s店如果只是维修车辆破损的物件，是没有办法赚取到每个月要达到的营业额的。为了能够赚取更多的钱，而且这些车辆的维修费用大多都是保险公司出的钱，4s店觉得对车主也没有什么实质性的损伤，于是就会进行损坏再维修。就想要因此去坑保险公司来达到自己的业绩，这也是业内一种不成文的规定。

但其实这种行为已经触及到了法律了，这显然就是骗保行为，而且如果记者没曝光出来的话，想必很多车主也是不知道这个事情的。因为会发现大多数的这种4s店都是采取这种方法来达到内部的营业额，这也是一种很常见的现象了。4s店的工作人员对此都是司空见惯，为了能够拿到更多的报酬，而且车主也不易发现，他们当然乐于去这么做。 毕竟有些车辆只是刮蹭，又没有其他的损失，单单维修成本费那么低，也赚不了多少钱，只要更换汽车配件才能赚取更大的利润，才能够回本。

4s店的套路可以说是非常深的，那些维修师傅就站着一些，车主根本就不懂车辆，于是就会过度的报修。 而且还会进行砸车的行为就是为了赚钱，并且有的时候为了节约时间，还会拿其他车辆的检测报告来滥竽充数。

上海大众4s店砸坏好零件进行修补，这种行为有什么不好的影响？

最近急着记者卧底上海大众4S店，揭露出这个行业鲜为人知的一些内幕，一些4S店为了自己的利益，竟然将原来车辆好的部件砸坏再修。这件事一经曝光就引起了很多人的热议，当然也激起了很多人的怒火。给社会带来了很不好的影响，对整个行业都造成很严重的影响。

砸坏好零部件再修的这种方法，造成的影响首先是损坏了4S店的声誉。 不仅损坏了大众4S店的声誉，整个行业的声誉都受到了很大的影响，导致很多车主对4S店的服务产生了质疑和担忧； 其次，造成了很坏的社会影响。 这样的事件经过媒体的报道，一发而不可收拾，造成恶劣的社会影响，不利于社会主义和谐社会的构建，这种欺诈消费者的行为应该受到严厉的谴责和处罚； 最后，车主不再信任4S店。 经过这件事情以后，很多车主对于4S店的服务提出了质疑和忧虑，有一部分车主甚至不会再到4S店进行车辆的维修。

这起事件虽然大发生在上海大众的店内，但是其带来的影响已经不仅仅是大众这个品牌，整个汽车行业和所属的4S店都会因为这个事情而受到影响，对于行业的打击是非常大的。

这种事件造成的社会影响也非常恶劣，大大的破坏了4S店在大众心中的形象，再加上媒体的大肆报道让这件事越演越烈，带来了非常不好的社会影响，激起了社会的一致声讨和愤慨。

经过这起事件以后，很多的车主逐渐对4S店不再信任，他们会认为自己的车辆或许也遭遇过这样的事情，所以在他们的心中，4S店的服务水平已经大打折扣。

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上汽大众回应4S店“砸坏好零件定损再修”等问题：已责令立即停业

日前，针对新京报刊发《记者卧底4S店：砸坏好零件“创收” 倒掉车主清洗剂“做保养”》，上汽大众回应称，已责令涉事经销商立即停业，同时针对全国经销商的售后服务行为启动专项检查。

根据媒体暗访情况来看，在上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间，一名员工将送修汽车原本完好的水箱框架砸坏才停下，拍照后才示意维修技师拆解定损。

据悉，被砸坏的水箱框架售价一千多元，这意味着车辆维修费用可以相应上涨。维修技师甚至称：“每个车都砸，要不然你哪挣钱去啊”。

而在东风日产晟通专营店中，记者发现维修技师不仅并未检查很多表单上的项目，在车辆保养过程中，技师甚至在并未清洗节气阀的前提下，数次将未开封的清洗剂直接倒进了废油回收桶内。而清洗剂本身加上工时费的价格接近300元。

此外，4S店的服务顾问还会故意向客户推销超出实际用量的机油，但维修技师在实际维保时只会使用一部分，剩下的油液会被整瓶完整地截留下来，下班之后由4S店统一回收。

相关4S店维修内幕持续曝光发酵下，涉事品牌上汽大众和东风日产均作出声明回应。

东风日产通过微信公众号回应称，东风日产紧急成立了专项工作组展开调查，该专营店严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》，即日起对该专营店取消星级评价资格，并限期整改。东风日产将立即开展对全国专营店的售后服务检查工作,加强对终端服务行为的监管,坚决杜绝此类行为的发生。

上汽大众回应称，该经销商涉嫌严重违反上汽大众经销商经营管理指导方针向用户提供服务，同时还存在擅自将经营场地租赁给社会修理厂经营的行为，为此已责令该经销商立即停业，接受相关调查。同时上汽大众已针对全国经销商的售后服务行为启动专项检查，对于报道中相关行为可能给消费者带来的困扰深表歉意。

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